Management de l'équipe commerciale
Hamon Carole - Lézin Pascal - Toullec Alain
DUNOD
Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans le pilotage, l'évaluation et l'organisation de l'équipe commerciale. L'ouvrage s'articule en trois parties: L'organisation commerciale; Le management opérationnel; L'évaluation des performances. Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace: chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en ?uvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.
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EAN
9782100074372
Caractéristiques
EAN | 9782100074372 |
---|---|
Titre | Management de l'équipe commerciale |
Auteur | Hamon Carole - Lézin Pascal - Toullec Alain |
Editeur | DUNOD |
Largeur | 170mm |
Poids | 572gr |
Date de parution | 14/06/2004 |
Nombre de pages | 320 |
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