Travailler avec des personnalités difficiles. Agressifs, bavards, critiques, harceleurs, intrusifs,

Encadrer une équipe pour la première fois n'est pas chose aisée. Définir et indiquer un cap à ses collaborateurs, trouver les bons leviers pour susciter l'émulation et la motivation, instaurer un bon esprit d'équipe : difficile d'être efficace et présent sur tous les fronts ! Illustré par de nombreux témoignages, cet ouvrage vous propose des outils et méthodes pour vous repérer dans vos nouvelles fonctions. Comment intégrer au mieux votre poste ? Quelles sont les erreurs classiques à éviter ? Pourquoi faut-il savoir déléguer ? Comment recadrer un collaborateur ? Quelles questions poser en entretien d'évaluation ?

Savoir travailler en équipe s'apprend. En effet, l'efficacité collective d'une équipe n'est pas seulement affaire de cohésion et d'organisation. Elle s'appuie sur des principes, des règles, une dynamique qui doivent être maîtrisés pour conduire à la réussite de l'équipe sur le terrain. Cet ouvrage incontournable est devenu une véritable référence pour le management. L'auteur y définit les conditions de réussite du travail en équipe et montre en quoi l'hétérogénéité des compétences du groupe est facteur de richesses. Vous trouverez dans ce livre des réponses à vos questions : ¿ Comment naît l'esprit d'équipe ... ¿ Quels sont les facteurs clés du travail en équipe ... ¿ Comment s'exerce l'autorité dans l'équipe ... À l'heure où l'on vante plus que jamais le travail en équipe, vous vous approprierez les références les plus solides qui ont inspiré les conseils actuels en matière de performance des équipes.

La confiance : la clé pour être les meilleurs ! Comment maintenir le meilleur niveau d'excellence dans un environnement d'incertitude et d'insécurité croissant ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. C'est ce que rappelle cette nouvelle édition avec force. Depuis la précédente édition, la planète a été bousculée par la pandémie du Covid-19, la guerre s'est invitée sur le continent européen, le Moyen-Orient s'est embrasé, la guerre commerciale fait rage et la France fait affronte une instabilité politique jamais vue depuis la IIIe République. Qu'elle soit individuelle ou collective, la confiance ne se décrète pas et se construit chaque jour. En effet, sans confiance, nous ne pourrons pas relever les défis environnementaux, économiques et sociétaux qui s'ouvrent devant nous. Mais comment établir ou rétablir la confiance ? Comment avoir confiance et donner confiance ? En analysant 25 ans de management et d'accompagnement d'équipes à haute valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes et en s'appuyant sur de nombreux exemples, Laurent Combalbert met en exergue les cinq niveaux de confiance nécessaires à l'excellence des organisations : • la confiance en soi ; • la confiance en l'équipe ; • la confiance stratégique ; • la confiance en la mission ; • la confiance en l'histoire.