Les secrets de l'engagement. Des séniors à la génération Z

Faites-moi confiance ! " , "Ayez confiance en la stratégie ! " , telles sont les incantations entendues dans les entreprises. Elles sont justifiées car sans la confiance, rien ne peut advenir. Mais elles disent aussi la difficulté des managers à inspirer cette confiance, avec le risque que cette demande sans cesse réitérée devienne suspecte. Dans un monde turbulent où la diffusion d'un langage managérial quelquefois ambivalent accroît encore davantage ce malaise, la responsabilité et la complexité de faire vivre la confiance dans le projet d'entreprise repose souvent sur les épaules des managers opérationnels. Comment recréer la confiance ? Pourquoi en avons-nous tant besoin ? Comment la développer dans les équipes et dans l'entreprise ? Comment inspirer confiance lorsque l'on est manager ? Comment faire confiance à ses collègues ? Cet ouvrage, basé sur plus de 200 entretiens avec des managers, dont 20 dirigeants, propose une réflexion mais aussi des solutions concrètes, sous la forme de fiches pratiques, afin de permettre de libérer les énergies et d'instaurer ou de restaurer la confiance dans les organisations.

« Les Voies du Management « est un ouvrage s’appuyant sur des références des sciences humaines et sociales mais également, sans faire du prosélytisme, et respectueux de la liberté de conscience de chacun, sur des illustrations de situation de « management « du livre le plus ancien dans l’histoire de l’humanité, porteur de valeurs universelles, la Bible. Il s’agit de faire écho au quotidien du manager et à celui du salarié d’entreprise, tous deux secoués par les aléas du monde moderne. Chacun y trouvera de manière directe, simple et accessible les expériences concrètes et les concepts clés de la gestion des femmes et des hommes dans l’entreprise. A l’heure où la laïcité devient une préoccupation grandissante des pouvoirs politiques, la France traverse l’une des plus grandes crises économiques et identitaires de son histoire. Le monde de l’entreprise doit demeurer un lieu où les convictions d’orientation politique, religieuse ou sexuelle n’ont pas leur place. L’ouvrage pose un regard sur la dimension humaine et spirituelle qui peut exister dans la pratique du management. Le bien-être des salariés, leur sentiment d’appartenance, de fidélité et de reconnaissance à leur entreprise, s’étiolent à mesure que croit le sentiment de défiance des Français vis-à-vis des institutions, pouvant aboutir à des comportements désabusés voire cyniques. La place du manager devient alors fondamentale pour redonner la voie et le sens, et permettre à chacun de trouver du plaisir et du bonheur plutôt que de devoir « subir « son travail, voire même en éprouver de la souffrance, et inventer ainsi une nouvelle forme de spiritualité.

Nos sociétés modernes actuelles, particulièrement en Occident, sont marquées par la " mort de Dieu " , pour paraphraser Nietzche, la défiance à l'égard, de la Science, de la parole politique, syndicale, collective. Cette panne de sens collectif occidentale ne signifie nullement que la recherche de l'épanouissement au travers d'une action collective ait disparu. Il semble même qu'elle se soit translatée de la sphère publique à la sphère entrepreneuriale : l'entreprise demeure une aventure collective plébiscitée, notamment par les jeunes. De fait, la place du travail est centrale dans ce rapport au sens. Il n'est pas étonnant d'entendre les jeunes générations clamer leur besoin de trouver un métier qui ait du sens et ce dans un projet social global. C'est tout le but de ce livre : comment créer du sens après des mesures pénibles ? comment créer du sens dans des entreprises fortement financiarisées ? ou malgré un management à distance et médiatisées par les outils de reporting ? comment créer un sens commun dans des entreprises gigantesques et hétérogènes ?

Résumé : "On ne peut pas survivre sans être paranoïaque" disait récemment un patron de la Silicon Valley. Alors que les managers sont nourris à cette idée que les excès et caprices narcissiques vont de pair avec le génie et la réussite, cet ouvrage propose de remettre la bienveillance au cur des organisations. Dictateurs, pervers, soupes au lait... les auteurs dressent des portraits de leaders tyranniques puis formulent, à l'aide d'outils conceptuels, d'éclairages philosophies et psychologiques et de mises en situation, des conseils pour reconsidérer l'individu et lui permettre de se réaliser. L'ouvrage donne les clés de succès des managers " bienveillants " qui leur permettront de réussir et d'accélérer le processus de réinvention des relations interpersonnelles dans le monde du travail.