Bien gérer son eBusiness
39,05 €
Épuisé
EAN :
9782840012917
Le cofondateur et CEO de Siebel Systems, leader mondial de logiciels d'application eBusiness, livre les huit secrets de la réussite dans l'eBusiness. Comment la société IBM, une des entreprises les plus complexes et diversifiées du monde, parvient-elle à connaître l'ensemble de sa clientèle et à donner à celle-ci une image cohérente d'elle-même ? Comment la chaîne d'hôtels Marriott réussit-elle à si bien satisfaire ses clients pour que son taux d'occupation soit incomparablement supérieur à celui de ses concurrents ? Comment expliquer que WorldCom, l'opérateur de téléphonie longue distance, ait réussi à se transformer en fournisseur de solutions complètes de télécommunications ? Dans Bien gérer son eBusiness, Tom Siebel, cofondateur et CEO de Siebel Systems, montre comment les entreprises leaders sur leur marché exploitent les technologies de l'information et de la communication pour mieux connaître et satisfaire leurs clients. En effet, la technologie actuelle de l'eBusiness permet aux entreprises de proposer leurs produits et services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quels que soient le lieu dans le monde, la langue, la devise ou le canal de communication. D'après Tom Siebel, dans le contexte actuel de concurrence effrénée, l'eBusiness représente plus qu'une simple option parmi d'autres : il contribue à la survie même des entreprises. S'il est vrai que le XXIe siècle sera celui de l'eBusiness, il sera aussi et surtout celui du client-roi. Le client d'une entreprise d'aujourd'hui n'a jamais été aussi libre de passer à la concurrence, et ce plus facilement que jamais. Dès lors, rien n'aura plus d'importance pour réussir que le degré de satisfaction du client. Certes, le prix, la qualité et l'efficacité de la distribution restent des facteurs de compétitivité. Mais à eux seuls ils ne suffisent pas à assurer un avantage concurrentiel décisif. Seules les entreprises capables de répondre durablement aux besoins de leurs clients, et même de les anticiper, gagneront la bataille de plus en plus intense pour la fidélité du client. A cet égard, Tom Siebel sait de quoi il parle. Son entreprise, Siebel Systems, est le numéro un mondial des logiciels d'application eBusiness. Elle fournit la technologie qui a permis à de nombreuses entreprises mondiales de se transformer avec succès en sociétés eBusiness orientées client. A partir de l'expérience réussie par son entreprise dans la mise en œuvre des systèmes eBusiness, Tom Siebel tire huit principes fondamentaux et présente les cinq étapes qui permettent à toute entreprise de développer des solutions eBusiness efficaces. S'appuyant sur des études de cas, l'auteur décrit la stratégie eBusiness d'entreprises telles que Chase, Dow Chemical, Honeywell, Quick & Reilly, etc. C'est dire que Bien gérer son eBusiness offre rien moins que la clé de la réussite sur les marchés hyperconcurrentiels de notre temps.
Catégories
| Nombre de pages | 317 |
|---|---|
| Date de parution | 29/11/2001 |
| Poids | 700g |
| Largeur | 169mm |
Plus d'informations
| EAN | 9782840012917 |
|---|---|
| Titre | Bien gérer son eBusiness |
| Auteur | Siebel Thomas M. |
| Editeur | MAXIMA L MESNIL |
| Largeur | 169 |
| Poids | 700 |
| Date de parution | 20011129 |
| Nombre de pages | 317,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Efficacité et rapidité Commandé avant 16h livré demain
Économique et pratique Livraison dès 3,90 €
Facile et sans frais Retrait gratuit en magasin
Du même auteur
-
La transformation numérique. Cloud, big data, IA, Internet des objets : s'adapter ou disparaître
Une plongée magistrale au coeur de la quatrième révolution industrielle. Après l'essor de l'électronique et d'Internet, la transformation numérique bouleverse tous nos repères. Thomas M. Siebel, entrepreneur renommé, connaît bien ce vaste phénomène, pour en être un acteur majeur. Par ce livre, il montre avec brio que, sous l'influence de quatre technologies convergentes - le cloud, le big data, l'intelligence artificielle et l'Internet des objets -, l'ampleur des mutations actuelles est comparable aux extinctions de masse du passé. Seules les organisations se donnant de s'adapter pourront espérer récolter les fruits des progrès en cours. Et les opportunités sont historiques, avec des bénéfices économiques estimés à 23 000 milliards de dollars par an d'ici 2030. D'ENGIE au département de la Défense américain, d'Enel à Royal Dutch Shell, l'auteur propose un tour d'horizon des formidables applications de ces nouvelles technologies. Il donne les ingrédients nécessaires à toute réussite, comme une stratégie de long terme ou la création de centres d'excellence. Car le virage vers le numérique, préalable à toute prospérité, est avant tout une question de survie.ÉPUISÉVOIR PRODUIT25,10 € -
CYBER RULES. Stratégies pour Exceller dans l'E-Commerce
Internet est à l'origine d'un modèle commercial révolutionnaire où la taille et la localisation de l'entreprise cèdent le pas à son existence "virtuelle". Devant l'explosion du World Wide Web et son formidable développement, indifférente. Le Web a déjà élargi de façon spectaculaire - et mondiale - les choix proposés à la clientèle, et il exacerbe concurrence tous les jours plus acharnée. Désormais, toutes les entreprises doivent être " en ligne " si elles veulent survivre. Mais " être en ligne ", et en tirer profit, signifie bien plus que lancer un site Web et annoncer "Nous sommes sur Internet". Il faut tirer les leçons des premières expériences, s'inspirer d'un savoir faire chèrement acquis en matière de commerce électronique l'adapter à sa propre activité. Ce livre a été conçu pour vous y aider. Ecrit par les fondateurs de Siebel Systems, Inc., leader mondial pour les applications de gestion des relations de l'entreprise, il se base sur l'histoire spectaculaire de la première génération du Web pour en tirer les six règles essentielles qui régissent désormais le commerce électronique et donner de nombreux conseils concrets et détaillés pour mettre en place une stratégie Internet. Que vous en soyez toujours au B.-A.-BA du commerce électronique ou que vous en récoltiez déjà les fruits, Cyber Rules vous apporte le point de vue de spécialistes reconnus qui ont fondé et dirigent l'entreprise qui connaît aujourd'hui aux Etats-Unis le plus fort taux de croissance. " La révolution Internet est en train de changer la dynamique des affaires. Cyber Rules montre aux entreprises non seulement comment lui survivre, mais aussi comment tirer profit des opportunités historiques qu'elle propose. " Scott McNealy, Chairman, President et CEO, Sun Microsystems "Ce livre montre comment des entreprises leaders ont utilisé Internet, transformant du tout au tout leur métier mais aussi, souvent, des secteurs entiers d'activité... Une lecture indispensable pour toutes les entreprises du 21ème siècle." George Shaheen, Managing Partner et CEO, Andersen Consulting " Cyber Rules est un cri d'alarme pour la survie des entreprises. Thomas Siebel et Pat House partagent nettement le marché : d'un côté les entreprises qui ont complètement adopté Internet et qui se développent, de l'autre, celles qui ne l'ont pas fait. " Eric Schmidt, CEO, Novell, Inc. Ce livre explique clairement les règles fondamentales à respecter pour rester compétitif dans le nouveau domaine du commerce électronique. C'est une admirable explication non technique d'une déferlante technologique. Michael Spence, Dean, Graduate School of Business, Stanford University "Cyber Rules devrait devenir la bible du commerce électronique pour tous les dirigeants d'entreprises. Il démontre de la façon la plus concrète pourquoi vous devez absolument être sur Internet." Charles Phillips, Managing Director, Morgan Stanley Dean WitterÉPUISÉVOIR PRODUIT47,90 €
Du même éditeur
-
Investir en bourse pour sa retraite. Les clés pour faire les meilleurs choix d'investissement
Aujourd'hui, la retraite par répartition ne suffit plus à assurer un niveau de vie correct aux futurs retraités. Il revient désormais à chacun d'envisager le plus tôt possible la constitution d'une épargne retraite. Parmi les diverses options, investir en Bourse est la solution qui s'impose. Cet ouvrage très accessible fournit des pistes concrètes et des repères clairs pour évoluer dans l'univers de la Bourse. Il donne les clés pour : - comprendre le fonctionnement des marchés financiers, - les acteurs et les principaux outils ; - se constituer une épargne retraite reposant sur un portefeuille - adapté à son profil, ses attentes et ses projets ; - investir avec succès, en appliquant les règles d'or et en utilisant - les fiches pratiques des principaux supports d'épargne.EN STOCKCOMMANDER22,90 € -
Se constituer un patrimoine immobilier en partant de zéro. Libérez-vous des contraintes financières
Ce livre dévoile la méthode d'un expert en investissements immobiliers pour se créer un patrimoine et un revenu substantiel même en partant de zéro. Lassé d'un travail au sein d'un grand groupe bancaire qui empiétait chaque jour un peu plus sur sa vie personnelle, Damien Lahmi a réussi à gagner sa liberté financière et une vie familiale épanouie en moins de deux ans grâce à ses connaissances en immobilier et à une bonne dose de ténacité. Il partage dans cet ouvrage les recettes qui ont fonctionné, mais aussi les embûches auxquelles il a dû faire face, permettant à tout un chacun de bénéficier de son expérience et de mener une vie à l'abri de toute pression financière. Stratégie, financement, travaux, mise en location, vous allez découvrir les meilleures techniques pour investir et faire fructifier votre patrimoine immobilier, et bénéficierez en outre de précieux conseils d'un avocat expérimenté chaque fois qu'un point mérite une attention particulière. Cette nouvelle édition, entièrement revue, s'enrichit d'une partie consacrée aux secrets de l'investissement à l'étranger.EN STOCKCOMMANDER21,90 € -
Salariés, investissez pour booster vos revenus. Investir n'est pas risqué, c'est l'ignorance financi
Les placements préférés des Français sont le Livret A, qui rapporte peu et dont le montant est plafonné, et l'assurance-vie, qui rapporte davantage mais manque de souplesse. Il existe pourtant beaucoup de moyens d'investir son épargne sans prendre de risques inconsidérés ni y passer soirs et week-ends. Dans cet ouvrage, Adrien Farner montre que faire fructifier son épargne et augmenter ses revenus tout en travaillant à côté n'a rien de difficile pour peu que l'on ait quelques connaissances financières et le bon état d'esprit. Il propose une méthode accessible pour permettre à tout un chacun de définir ses objectifs et mettre en oeuvre la meilleure stratégie pour les atteindre, quels que soient son âge ou sa situation. Inutile d'avoir beaucoup d'argent pour commencer à investir, pour peu qu'on investisse intelligemment.EN STOCKCOMMANDER21,90 € -
La sérénité financière en 10 minutes par jour. Bien gérer son budget pour économiser, épargner et in
Si l'argent ne fait pas le bonheur, ne plus avoir peur d'être à découvert à la fin du mois, pouvoir économiser pour réaliser ses projets, voire investir pour se construire un patrimoine contribue certainement à la tranquillité d'esprit. Cet ouvrage donne la marche à suivre pour gérer efficacement son budget ainsi que de nombreux conseils pour réaliser des économies dans tous les domaines, mettre de l'argent de côté, le protéger et le faire fructifier. Quels que soient votre situation et vos objectifs, ce livre vous offre toutes les connaissances financières et les bons réflexes pour aboutir à une gestion saine de vos finances personnelles.EN STOCKCOMMANDER18,90 €
De la même catégorie
-
Le marketing en 101 schémas. 80 % visuel 20 % QCM = 100 % réussite !
Résumé : Plongez dans l'univers du marketing grâce à 101 schémasconçus pour faciliter votre compréhension, vos apprentissages et vos révisions ! Avec ces schémas complets, vous maîtriserez tous les mécanismes, des principes fondamentaux aux tendances émergentes les plus récentes, avec : - l'analyse du marché et des consommateurs ; - le marketing stratégique ; - le marketing opérationnel ; - la gestion de la marque ; - les dernières tendances issues des évolutions technologiques, environnementales et sociétales ; - et + de 120 QCM pour tester vos connaissances !EN STOCKCOMMANDER15,90 € -
Le livre qui va booster votre entreprise. Publiez un ouvrage, profitez des médias et développez votr
Vous voulez développer votre activité sans entrer dans des arcanes marketing complexes, sans investir des fortunes en publicité et sans passer des heures à prospecter ? Ecrire un livre est la solution. Dans un monde où l'entrepreneuriat explose, publier un livre vous positionne instantanément comme une référence dans votre domaine. Il renforce votre crédibilité, crée une audience engagée et devient un puissant outil pour générer des leads qualifiés, sans complexité, ni dépenses inutiles. Contrairement aux stratégies marketing coûteuses, ce levier original, élégant et puissant vous permet d'attirer naturellement les bons clients, sans démarchage agressif. Ce guide dévoile une méthode claire, structurée et facile à mettre en place pour transformer votre expertise en un livre qui assoit votre notoriété, vous distingue de la concurrence et démultiplie exponentiellement vos opportunités professionnelles. Votre expertise mérite d'être visible. En 15 étapes, ce livre vous donne les clés pour sortir du lot, devenir incontournable et faire de votre contenu un aimant à prospects.EN STOCKCOMMANDER23,10 € -
Ne vends pas, influence ! Révolutionne ton marketing B2B dans un contexte d'ultra-concurrence
Face à une concurrence d'une férocité inédite, les entreprises peinent plus que jamais à se démarquer et à capter l'attention des décideurs. Une transformation radicale est nécessaire : persuader sans contraindre en s'appuyant sur la confiance, l'authenticité et l'émotion. Bienvenue dans l'ère de l'influence. En s'appuyant sur des cas pratiques, des données chiffrées et des méthodes éprouvées par l'auteur ce livre vous montre comment : concevoir une stratégie d'influence pérenne ; construire un récit authentique et fédérateur ; créer et valoriser des leaders d'opinion internes ; développer des partenariats de co-marketing ; engager vos audiences en adaptant vos actions aux nouveaux canaux de communication ; rayonner grâce à l'événementiel et aux dispositifs innovants. Ne vendez plus. Influencez.EN STOCKCOMMANDER24,00 € -
Go pro : visez l'excellence. 7 étapes pour devenir un professionnel du marketing relationnel
Il y a plus de 20 ans, alors qu'il assistait à un congrès d'entreprise, Eric Worre a eu une révélation qui a changé sa vie à tout jamais. C'est à ce moment-là qu'il a décidé de devenir un expert en marketing relationnel. Depuis, il s'est appliqué à développer les compétences nécessaires. Eric a ainsi joint des centaines de milliers de personnes à travers le monde. Il partage maintenant sa sagesse dans un guide qui allumera en vous une passion pour cette profession et qui vous aidera à prendre la décision de devenir pro et de créer la vie dont vous rêvez.Dans ce guide qui fait autorité, vous apprendrez à : Trouver des prospects ; Les inviter à découvrir votre produit ou votre opportunité d'affaires ; Présenter votre produit ; Effectuer un suivi auprès de vos prospects ; Les aider à devenir clients ou distributeurs ; Les aider à démarrer du bon pied ; Faire grandir votre équipe en organisant des événements.L'auteur souhaite que vous preniez la décision de devenir un professionnel du marketingrelationnel ? que vous deveniez pro. Car c'est un fait bien réel : le marketing relationnelest la meilleure avenue à emprunter.EN STOCKCOMMANDER19,00 €
