
Comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations
Une organisation qui dure est celle qui sait traverser les crises et affronter les agressions dont elle est l'objet. Longtemps, les conflits organisationnels ont été niés par certains, considérés comme néfastes par d'autres. Aujourd'hui les crises, les conflits sont jugés inévitables et constituent souvent l'occasion de réajustements et de réadaptations mutuelles d'éléments dont l'évolution non synchrone ou même divergente constitue le cheminement même de la structure de l'organisation dans son ensemble. Cependant, les conflits n'ont de caractère constructif que s'ils sont résolus pour certains, prévenus pour d'autres, maîtrisés pour tous. En fait, les conflits n'ont de vertu créatrice que dans la mesure où ils sont résolus par une restructuration de l'organisation dans le sens des changements révélés nécessaires. Le conflit n'a donc pas de vertu créatrice en soi ; ce qui est créateur, c'est de comprendre le conflit d'une part, et de le gérer d'autre part. C'est le double objectif de cet ouvrage : comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations.
| Nombre de pages | 170 |
|---|---|
| Date de parution | 01/03/1994 |
| Poids | 264g |
| Largeur | 160mm |
| EAN | 9782850081217 |
|---|---|
| Titre | Comprendre et gérer les conflits dans les entreprises et les organisations |
| Auteur | Rousseau Pierre |
| Editeur | CHRONIQUE SOCIA |
| Largeur | 160 |
| Poids | 264 |
| Date de parution | 19940301 |
| Nombre de pages | 170,00 € |
Pourquoi choisir Molière ?
Du même auteur
-

La légitimité de l'infraction
Rousseau PierreLa matière pénale connaît les faits justificatifs tels que la légitime défense ou l'état de nécessité, lesquels permettent au juge d'écarter la responsabilité pénale d'un auteur d'infraction. S'il est traditionnellement admis que la justification ne peut être prévue que par la loi, l'évolution de la jurisprudence conduit à s'interroger. Le juge a en effet la possibilité de relaxer un auteur d'infraction en s'appuyant sur une liberté fondamentale telle que la liberté d'expression. Bien que la doctrine rattache cette dernière hypothèse à la justification, il semble en réalité s'agir d'un mécanisme distinct. La relaxe fondée sur une liberté fondamentale met en lumière le caractère injustifié de la répression, et non le caractère justifié de l'infraction. Il existe donc une dualité de mécanismes permettant de reconnaître la légitimité d'une infraction : la légitimation-justification est fondée sur l'utilité sociale de l'infraction, tandis que la légitimation-liberté est fondée sur une liberté fondamentale. L'illégitimité peut alors être envisagée comme la composante de rattachement de ces mécanismes de légitimation dans le système de la responsabilité pénale.Sur commande, 2 à 4 joursCOMMANDER49,00 € -

Autonomie personnelle et droit pénal
Rousseau Pierre ; Rousseau FrançoisPar principe, en droit pénal, le consentement de la victime n'est pas un fait justificatif. Néanmoins, l'absence de répression concernant certaines pratiques violentes semble indiquer que le consentement n'est pas réellement sans effet juridique en matière pénale. Par ailleurs, suite à la consécration du droit à l'autodétermination par la Cour européenne des droits de l'Homme, le consentement semble acquérir une force nouvelle, particulièrement dans le cadre sexuel. Les juristes s'inquiètent d'un tel développement de l'autonomie personnelle, en ce qu'il est susceptible de mettre à mal la répression pénale des violences consenties. Cet ouvrage s'interroge sur la limite de l'autonomie personnelle en droit pénal. La dignité, matrice des droits fondamentaux, ne semble pas avoir vocation à être invoquée à cette fin. L'ouvrage s'attache à définir l'intégrité en tant que valeur protégée, dans un souci de cohérence du droit pénal. Au regard de cette définition, le respect de l'intégrité semble être une limite justifiée à l'autonomie personnelle.Sur commande, 6 à 10 joursCOMMANDER15,50 € -

Guide de l'assistante dentaire. 2e édition
Roig Robert ; Rousseau Pierre ; Mattout Paul ; IrsRésumé : Année après année, le succès de cet ouvrage ne se dément pas et pour cause ! L'importance du rôle de l'assistante au sein du cabinet dentaire est aujourd'hui reconnue par tous : accueil des patients, organisation des rendez-vous, gestion et stérilisation du matériel, aide en salle de soin. Les responsabilités qui lui sont confiées sont multiples et variées. De la qualité de son travail dépendront en grande partie la sérénité du praticien et l'image globale du cabinet. Après une approche des principes fondamentaux, la seconde partie du livre est consacrée à l'assistance en salle de soin, préparation du matériel et aide opératoire, couvrant ainsi la plupart des interventions pratiquées dans un cabinet dentaire. Cette nouvelle édition a été l'occasion, à différents niveaux du texte et de l'iconographie, de mettre à jour la description des connaissances nécessaires à l'assistante pour jouer pleinement et efficacement son rôle au sein du cabinet dentaire. Le développement de l'instrumentation numérique a notamment été pris en compte, tant dans le domaine de la gestion que dans celui de la clinique. Enfin, l'augmentation du format de la maquette apporte à cet ouvrage une optimisation de son confort de lecture, permettant à l'assistante dentaire de trouver les informations qui rendront possible une progression rapide et efficace dans son exercice professionnel.ÉPUISÉVOIR PRODUIT66,00 € -

La mosaïque de cuir. Techniques traditionnelles et contemporaines
Rousseau Jean-PierreMosaïques bombées, à bords francs, évidées et bien d'autres encore font de ce guide un manuel très complet ouvert à un large public. Ce livre offre des techniques pour la reliure qui seront éventuellement utilisées pour la gainerie où toutes sortes d'objets peuvent être décorés et personnalisés. Voyager à travers ce manuel vous procurera plaisir et découverte.ÉPUISÉVOIR PRODUIT17,00 €
Du même éditeur
-

Je fais équipe avec mon cerveau. Réussir en trois pas
Horemans Jean-FrançoisTrois pas pour réussir, ce n'est pas beaucoup. Pourtant, c'est possible... Si ton cerveau et toi, vous vous entendez bien. Bien s'entendre, ça veut dire : - bien se connaître ; - bien se comprendre ; - pour mieux travailler ensemble. C'est vraiment aussi simple ? Oui, parce ces trois pas t'aideront dans cinq domaines : - l'organisation ton travail ; - la compréhension de ce que tu lis ; - la mémorisation de ce qui est important ; - la confiance en toi ; - ton autonomie. On y va ? Alors bienvenue. Tu vas connaître ton meilleur ami pour la vie : ton cerveau.EN STOCKCOMMANDER6,00 € -

Contes et métaphores . 3e édition
Fèvre LouisAdultes comme enfants racontent des histoires. Et ils s'en racontent à eux-mêmes. Il s'en faut que toutes aient le même attrait, la même cohérence, la même utilité. Cet ouvrage sous forme de guide maniable, de lecture aisée, émaillé d'histoires, d'anecdotes et d'images, poursuit plusieurs buts : stimuler le goût de rêver et d'inventer, développer notre écoute attentive de nos semblables, offrir quelques clés pour les comprendre (ils sont semblables mais différents de nous), choisir ou inventer des histoires utiles (trouver un cadre et des personnages, structurer le récit, lui assurer une portée pédagogique), raconter des contes ou métaphores de façon vivante, proposer des méthodes d'entraînement pour y parvenir. L'ambition de l'auteur-conteur est de captiver le lecteur, de lui donner l'envie d'imaginer, choisir, aménager ou construire des histoires, de lui fournir des points de repère précis dans un langage accessible. L'intérêt d'une telle démarche pour l'éducation, la formation, la thérapie n'est plus à démontrer.EN STOCKCOMMANDER15,00 € -

Petit lexique pour l'usage du travailleur social. Conseils aux travailleurs sociaux et aux bénéficia
Darnaud Thierry ; Hardy GuyCet écrit pamphlétaire s'adresse aussi bien aux travailleurs sociaux qu'à ceux qui bénéficient de leur aide. Sur un ton humoristique et railleur les auteurs énoncent treize règles et un abécédaire qui décrivent les principaux travers du travail social aujourd'hui. Le lecteur intéressé (l'innocent qui souhaite connaître cet univers) pourra penser que ce texte dénonce gratuitement des logiques qui peuvent paraître aliénantes et déshumanisantes, pour ne pas dire une entreprise de formatage. Les gueux (les bénéficiaires obligés du travail social) trouveront dans ces lignes une mine de conseils qui leur permettront de se sortir des impasses dans lesquelles ils se sentent piégés. Enfin, le lecteur avisé (le professionnel qui a du recul sur sa pratique) pourra juger cet écrit, soit comme un nécessaire cri d'alarme, soit comme une diatribe, un ramassis de mensonges. Mais, quand on les soumet à la question, les auteurs reconnaissent qu'ils mentent toujours...EN STOCKCOMMANDER6,60 € -

Accompagnement des personnes âgées avec l'approche centrée sur la personne
Pörtner Marlis ; Zeller OdileRésumé : Professionnels, référents, soignants, accompagnants, bénévoles trouveront dans ce livre des éléments pratiques ainsi que des repères qui leur permettront d'améliorer l'accompagnement et la qualité de vie des personnes âgées tout en rendant leur propre travail plus gratifiant. Ce livre invite chaque intervenant à s'imprégner des valeurs et attitudes essentielles pour accompagner la personne vieillissante dans toute sa globalité et dans le respect de sa singularité. Ces valeurs reposent sur l'approche centrée sur la personne initiée par Cari Rogers ainsi que sur les apports de la préthérapie de Garry Prouty. L'auteure évite de partir des représentations trop faciles que l'on se fait des personnes âgées et pose un regard juste sur ce qu'elles sont réellement en tenant compte de leur potentiel. Elle les prend au sérieux dans leur manière d'être et de s'exprimer et trace pas à pas un chemin avec elles, cherchant à comprendre et à rendre possible plutôt que d'expliquer et de faire. Les personnes travaillant auprès des personnes âgées trouveront dans les nombreux exemples cités la réalité de leur pratique et seront confortées dans leur recherche d'une manière de faire centrée davantage sur la personne.EN STOCKCOMMANDER12,50 €
De la même catégorie
-

Les 50 règles d'or de la gestion des conflits au travail, à la maison
Gallo LatifaLes conflits sont monnaie courante au quotidien. S'il est difficile à vivre, le conflit est pourtant nécessaire, voire salutaire, car il est révélateur d'un malaise et d'un manque de communication. Au travers de conseils et d'exercices concrets, ce mini-Larousse, écrit par une coach certifiée et expérimentée, vous guidera pour recréer une relation saine fondée sur l'échange, l'empathie et le respect mutuels.EN STOCKCOMMANDER4,95 € -

Sortir des conflits. Comprendre, gérer et transformer les affrontements en épisodes constructifs, 3e
Carré Christophe ; Gunther SophieRésumé : Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses. Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier ? Quelle attitude adopter ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis.EN STOCKCOMMANDER12,00 € -

Trouver son pourquoi. Guide pratique pour découvrir son moteur et celui de son équipe
Sinek Simon ; Mead David ; Docker Peter ; BouvierRésumé : "L'épanouissement est un droit et non un privilège". Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui veulent se lever le matin en ayant envie d'aller travailler, qui souhaitent être comblés par leur métier, l'exercer en toute sérénité puis rentrer chez eux, le soir venu, avec le sentiment d'avoir contribué à quelque chose d'important. Comment trouver son moteur professionnel et personnel ? Comment trouver son Pourquoi et en faire bénéficier son équipe et toute son entreprise ? Dans cet ouvrage très pratique, Simon Sinek s'est associé à ses collègues David Mead et Peter Docker pour créer une méthode clé-en-main permettant de trouver son Pourquoi. Avec des étapes minutées et très détaillées, exemples à l'appui, les auteurs répondent aux questions suivantes : - Puis-je avoir plusieurs Pourquoi ? - Que dois-je faire si mon travail n'est pas en adéquation avec mon Pourquoi ? - Que faire si mon Pourquoi ressemble à celui de mon concurrent ? - Que faire si mon équipe n'est pas d'accord avec notre Pourquoi ? Que vous travailliez pour une grande organisation ou que vous dirigiez votre entreprise, que vous fassiez partie d'une équipe ou que vous en soyez le manager, la méthode déployée dans cet ouvrage vous permettra de mieux comprendre vos motivations profondes et d'en faire bénéficier votre travail, votre équipe et tous ceux qui vous entourent.EN STOCKCOMMANDER27,50 € -

Si tu veux manager en temps de crise... Ton plan B commence par A.
McRaven William H. ; Simon NouanniphaAprès quarante ans de carrière dans les forces spéciales américaines, l'amiral William H. McRaven l'a bien compris, lui qui a affronté des crises où l'expérience et la confiance étaient mises à rude épreuve, où les compétences habituelles ne suffisaient plus. Par des récits personnels inédits et des paraboles riches de sens, il transmet ici ses meilleurs enseignements de leadership. Sa méthode, aussi visionnaire que pragmatique, vous aidera à faire face de manière lucide et efficace dans les moments les plus critiques. N'hésitez plus et suivez pas à pas les cinq phases essentielles pour surmonter les crises : évaluer, rapporter, endiguer, façonner, gérer. Chaque phase vous proposera des pistes pour des actions concrètes et vous aidera à faire de l'adversité une force. Rester maître de soi, prendre les bonnes décisions et incarner le leadership même lorsque tout vacille, c'est possible !EN STOCKCOMMANDER18,00 €
