La boîte à outils du Libraire

Comme tous les métiers, le métier de libraire est en pleine évolution. Les plateformes, les réseaux sociaux? le libraire n'est plus seulement un commerçant qui vend ses livres. Il se doit d'accueillir, de conseiller, guider le lecteur dans ses choix parmi une production éditoriale toujours pléthorique et le fidéliser. En effet, malgré la loi Lang imposant un prix unique pour le livre en France, la vente de livres en ligne concurrence fortement l'activité des libraires. Des librairies ferment chaque année.Voici un livre qui développe tous les outils nécessaires pour assumer les multiples tâches des libraires, quels que soient leur lieu d'exercice, petite librairie, grande librairie de centre-ville, ou magasin de chaîne. Ce livre sera également utile aux étudiants destinés à devenir libraires.Table des matières : Dossier 1 Les fondamentaux du métierOutil 1 La loi Lang ? Outil 2 La composition du prix du livre ? Outil 3 La chaîne du livre ? Outil 4 La typologie des librairies ? Outil 5 La librairie et son environnement ? Outil 6 Se former au métier de libraireDossier 2 L'assortimentOutil 7 Les données chiffrées ? Outil 8 La création d'un rayon ? Outil 9 Le classement et la ventilation ? Outil 10 La connaissance des catalogues ? Outil 11 La veille médiatique et les prescripteurs ? Outil 12 Libraire et éditeur, une relation durableDossier 3 La venteOutil 13 Connaître la clientèle et ses besoins ? Outil 14 La posture du vendeur ? Outil 15 Une typologie de la vente-conseil ? Outil 16 La vente indirecte ou « muette » ? Outil 17 Les clients difficiles ? Outil 18 Les clients en compte ? Outil 19 Les ventes extérieures ? Outil 20 La fidélisationDossier 4 Animer sa librairieOutil 21 Le parcours client ? Outil 22 La signalétique ? Outil 23 La mise en scène ? Outil 24 Les tables ? Outil 25 Les vitrines ? Outil 26 La rencontre avec un auteur et l'animation d?événementsDossier 5 Communiquer (avec vidéos)Outil 27 Les supports de communication en magasin ? Outil 28 Les coups de coeur ? Outil 29 La newsletter ? Outil 30 Le site Internet ? Outil 31 Les réseaux sociaux ? Outil 32 Facebook et InstagramDossier 6 Les achatsOutil 33 Le protocole d'accord des usages commerciauxet les conditions générales de vente ? Outil 34 La typologie des achats ? Outil 35 L'entretien d'achat avec le représentant ? Outil 36 Le réassort ? Outil 37 Les commandes clientsDossier 7 Transport et EDIOutil 38 Les messages EDI ? Outil 39 Le transport en province ? Outil 40 Le transport en Île-de-France ? Outil 41 La réception ? Outil 42 La facture fournisseurDossier 8 La gestion quotidienneOutil 43 Le cycle de vie du livre ? Outil 44 La rotation ? Outil 45 La surveillance des stocks ? Outil 46 Les retours ? Outil 47 L'inventaireDossier 9 La gestion financièreOutil 48 La caisse et ses fonctionnalités ? Outil 49 La clôture de caisse et le GTZ ? Outil 50 La trésorerie et le BFR ? Outil 51 Le compte de résultat ? Outil 52 Le bilan  ? Outil 53 Les ratiosDossier 10 Devenir un libraire-expertOutil 54 Devenir une référence dans un rayon ? Outil 55 Piloter son rayon ou sa librairie ? Outil 56 Manager (avec vidéos) ? Outil 57 Recruter ? Outil 58 Transmettre son savoir-faire et ses compétencesDossier 11 Créer ou reprendre sa librairieOutil 59 Le projet d'entreprendre ? Outil 60 La zone de chalandise ? Outil 61 L?étude de la concurrence ? Outil 62 La reprise d'une librairie ? Outil 63 La transmission de sa librairie ? Outil 64 Les aidesNotes Biographiques : Directrice de l'Ecole de la Librairie, elle a été libraire pendant quinze ans, et formatrice en parallèle pendant douze ans. Titulaire d'un diplôme en Métiers du livre, option Librairie, et d'un Master Économie-gestion (MAE), elle aime apprendre et transmettre. Responsable pédagogique de l?école de la librairie (ex INFL), principale structure de formation qui propose des formations initiales et continues à destination des libraires, leurs salariés et les futurs libraires., il a été libraire pendant vingt-cinq ans et formateur en parallèle pendant vingt ans. Titulaire d'un Brevet professionnel de libraire et d'une Maîtrise de Lettres modernes, il aime apprendre et transmettre.

France pensait souvent à une petite phrase que lui disait son amie Coco Chanel : "dans une réception si on dit à une femme qu'elle belle robe, c'est que sa robe est ratée ; mais si on dit qu'elle belle femme ! C'est que sa robe est réussie". France incarne une "Sacrée bonne femme" qui, née dans un milieu minier pauvre, va trouver le courage de partir, d'affronter la ville, de travailler pour donner vie à un rêve... France va rencontrer son prince, la parisienne Gabrielle Chanel, les joies d'être maman, mais aussi découvrir les horreurs de la seconde guerre mondiale, goûter à la trahison, s'engager dans la résistance et tout perdre. Grâce à son amie Coco, sa passion pour la couture et la mode, elle va se redresser, se battre et incarner une femme que j'admire et à laquelle je souhaite rendre hommage par ce livre. "Rebondir était son mot clé !".

Traître à sa classe, Mauriac le bourgeois, le catholique, le possédant ? Rebelle en tout cas, insoumis quoi qu'il en coûte, intellectuel habité par le doute et puisant dans sa foi la force de s'élever contre les embrigadements, l'hypocrisie des bien-pensants, la satisfaction des nantis, le " mur formidable des intérêts particuliers ". Peintre féroce d'une bourgeoisie de province mesquine et âpre au gain, écrivain-journaliste engagé contre les totalitarismes, l'antisémitisme, le colonialisme, " l'argent criminel ", Mauriac voit en chaque humilié le visage du Christ et rejette toujours le droit du plus fort. Des premières tribunes du début des années 1930 aux événements de Mai 68, voici réunis les textes de combat, connus ou moins connus, de ce grand témoin du XXe siècle.

Maître incontesté du cinéma, acteur prodigieux au physique inoubliable, personnage de légende, Orson Welles est un génie, incarnation à lui seul du septième des arts. Il manifeste dès l'enfance un exceptionnel talent artistique en montant sur les planches, et c'est à la radio qu'il fait ses premiers pas de metteur en scène : le jour où l'Amérique a tremblé à l'écoute de son adaptation de La Guerre des mondes de H. G. Wells, plus vraie que nature, est resté mémorable. Sa carrière de réalisateur commence à vingt-cinq ans, en 1940, par Citizen Kane, un chef-d'oeuvre de l'histoire du cinéma aussi novateur qu'incontesté. Sa carrière est dès lors semée d'embûches tant sa stature d'artiste baroque et impétueux dérange le système des studios. Malgré d'incessants projets ambitieux, son oeuvre compte seulement douze longs métrages sur plus de trente ans (La Dame de Shanghai avec Rita Hayworth, des adaptations de pièces de Shakespeare et du Procès de Kafka...), auxquels il convient d'ajouter quatre films inachevés (dont son film testament The Other Side of the Wind) et des oeuvres pour la télévision. Dans les années cinquante, il émigre en Europe où il espère rencontrer des conditions de production plus favorables et se lie avec les jeunes critiques de la Nouvelle Vague qui voient en lui l'exemple rigoureux d'un auteur qui a su se mesurer aux puissances de l'argent et aux mirages des médias, et qui restera une véritable source d'inspiration pour des générations de cinéastes à venir.Paolo Mereghetti est journaliste et critique, notamment au Corriere della Sera. Auteur d'un dictionnaire de cinéma célèbre en Italie (Il Mereghetti), il a également collaboré aux éditions de la Mostra de Venise dirigées par Carlo Lizzani, Gianluigi Rondi et Alberto Barbera.