Surtout, ne fermez pas la porte en sortant. Récits de violences managériales dans une école en trava

Quatre travailleurs sociaux, aujourd'hui retraités, racontent leur pratique professionnelle au fil de leur parcours en protection de l'enfance. Par le récit de situations vécues au plus près des familles, de réunions de travail, de controverses professionnelles, ils donnent à voir toute la complexité de cette mission. Ils explorent les méandres de la relation d'aide, qui n'est pas un long fleuve tranquille. Leurs écrits témoignent de la subtile partition qui se joue dans la singularité de chaque rencontre, mettant en musique les ressources d'une solide formation initiale, les savoir-faire et savoir-être acquis avec l'expérience, l'intuition du juste positionnement face à l'inattendu, l'empathie et l'implication indispensable dans une relation humaine autant que professionnelle. Rien de spectaculaire ni de sensationnel, mais une multitude de petites graines de solidarité envers les plus fragiles, semées tout au long de leur chemin. L'écriture de ce livre a été accompagnée par deux coopérateurs de Dire Le Travail. Une deuxième partie présente l'histoire de notre démarche collective pour décrire de l'intérieur une activité professionnelle. Alain Vurpillat, Elisabeth Maitre, Françoise Epailly, Marie-Agnès Ponçot. Avec l'accompagnement de Agnès Berthe et Patrice Bride. Préface de Joseph Rouzel, formateur en travail social, psychanalyste. Illustration de couverture : Anaëlle Rubio Edition assurée par la coopérative Dire Le Travail, 2022

C'est le métier qui me convient, que j'aime, passionnément, que j'ai voulu, comme une vocation. Parfois c'est dur, il y a des moments difficiles, comme partout, mais je vais y arriver. J'entends parler de souffrances au travail, de « burn-out, » mais c'est les autres, pas moi, moi je sais où j'en suis, ce dont je suis capable, je serre les dents et ça ira. Aujourd'hui j'ai pris un coup, mais demain j'y retourne. Je continue à voler dans le ciel, toujours plus haut, toujours plus loin, toujours plus près du soleil Jusqu'au jour où... Jusqu'au jour où c'est le corps qui lâche, qui ne suit plus, qui dit stop. Et le corps a raison. Il dit stop, après avoir beaucoup encaissé. Pourquoi moi, pourquoi ce jour-làâ??? À qui la fauteâ??? La charge de travail, l'acharnement au-delà du raisonnable, une organisation qui dysfonctionne, des confrontations interpersonnelles, la fuite en avantâ??? Tout cela bien sûr. Beaucoup de raisons qui peuvent être saisies après coup, qui aident à comprendre, qui permettent d'envisager d'autres possibles. Et puis la phrase de trop, l'incident de trop, et tout s'arrête. Sept récits dans ce livre : autant de parcours singuliers, avec en commun une implication passionnée dans le travail, jusqu'à trop s'approcher du soleil. Sept contextes professionnels, car la souffrance au travail, jusqu'à l'épuisement, peut survenir quel que soit le métier, le type d'organisation, peut briser une débutante enthousiaste comme une professionnelle expérimentée. Sept femmes, qui se sont rencontrées au hasard d'un atelier animé par des assistantes sociales, qui ont pris la parole, puis la plume pour échanger leurs vécus, se soutenir, puis reprendre le chemin d'un travail collectif : écrire un livre. Sept textes, parce qu'elles ont voulu témoigner, prévenir les autres, dire leur conviction : écouter son corps, prendre soin de soi. Anne-Marie, Corinne, Emma, Héloïse, Lucie, Sarah, Valérie Préface de Pascale Molinier, professeure de psychologie sociale Avant-propos de Chloé Duval et Marylène Nicolle, Carsat de Normandie Éditions Dire Le Travail, 2021