Communiquer efficacement. Pour comprendre les autres et se faire comprendre

Par nature, nous sommes tous des êtres relationnels. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Comprendre les autres et se faire comprendre reste un défi de tous les jours et un enjeu essentiel pour mieux vivre. Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène "communication" et à en maîtriser la pratique. A l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Il démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien !