Au revoir et merci

Par nature, nous sommes tous des êtres relationnels. Et à défaut d'être ce que l'on fait le mieux, communiquer est ce que l'on fait le plus ! Comprendre les autres et se faire comprendre reste un défi de tous les jours et un enjeu essentiel pour mieux vivre. Apprendre à mieux se connaître, renforcer la confiance en soi, se remettre en question, s'affirmer dans le respect de l'autre, travailler en équipe... : des qualités essentielles pour progresser dans ses relations personnelles et professionnelles. Illustré d'exemples et agrémenté de nombreux outils, cet ouvrage simple et accessible vous aidera à comprendre le phénomène "communication" et à en maîtriser la pratique. A l'appui de son expérience, l'auteur vous propose une vision claire d'une communication saine, efficace et constructive. Il démontre avec enthousiasme qu'il est possible de mieux communiquer au quotidien !

Réussir ses recrutements : un enjeu majeur pour les professionnels des ressources humaines mais aussi pour toute l'entreprise ! C'est avant tout un enjeu financier : recruter un nouveau salarié, c'est investir dans le "capital humain" pour développer l'activité. Mais c'est également un enjeu pour l'entreprise en termes d'organisation, de productivité, et d'image. C'est pourquoi l'entreprise doit se doter d'une réelle politique de recrutement et mettre en place une méthodologie et des outils pour les réussir au mieux. Comment définir les besoins du poste et le profil adapté ? Quelle méthode d'évaluation pertinente choisir ? Comment optimiser l'entretien et communiquer avec le candidat dans une attitude gagnant-gagnant ? A l'appui de nombreux outils issus de la PNL, ce livre détaille chaque étape de l'entretien, de sa préparation à son compte rendu. En 8 objectifs et 52 étapes, l'auteur décrit l'entretien comme un véritable acte de management, dynamique et déterminant pour chacun des acteurs de l'entreprise.