Musées, mutations…

Les publics des musées sont silencieux. Il reste très difficile de pouvoir rendre compte de leurs perceptions, de leurs aspirations, de leurs expériences. C'est cependant au nom du public que s'opère la transformation rapide des musées en établissements cherchant à optimiser les relations avec leur clientèle. Les musées souhaitent souvent rompre avec leur dimension institutionnelle au nom d'une pression qui serait exercée par ce public...

Il existe en France 16 000 points lectures et bibliothèques publiques, 1 500 bibliothèques universitaires. Selon les données les plus récentes, en 2016, près de 90 % des français déclarent en avoir fréquenté. En outre la composition des publics est entièrement comparable à la structure de la population française du point de vue des catégories socio-professionnelle. Elle est en cela l'équipement culturel le plus démocratique. Elle aussi pourtant presque invisible dans la réflexion collective contemporaine, tant elle est à la fois présente et discrète. Elle incarne une conception politique originale : celle du soin, de la proximité, de la maintenance, de l'ajustement constant à ce qui change. à quoi tient le caractère exceptionnellement accueillant, démocratique, et pacifique de la bibliothèque ? Dans cet ouvrage nous voulons rendre visibles et audibles les présences et les voix discrètes d'une communauté professionnelle occupée jour après jour à entretenir la bibliothèque comme lieu extraordinairement habitable. Le fait que la bibliothèque ne ressemble pas à un milieu écologique « naturel » (par exemple une forêt), et qu'elle soit souvent réduite à un équipement, un instrument dont disposeraient des acteurs politiques, empêche d'en voir l'essentiel. Elle est un milieu unique. Elle maintient les conditions vécues, concrètes, d'un projet collectif : un lien vivant entre savoirs, égalité, attention, souci de soi et d'autrui. L'institution parfois réputée conservatrice occupe du simple fait de tenir à ce qui est important, une place aux avant-gardes d'une écologie générale et des perspectives ouvertes par les épistémologies du soin, de la protection et de l'attention. Cet ouvrage propose non pas un texte lissé, mais les éléments d'un dialogue, autour de termes, de questions importantes, d'aspects jugés essentiels par les bibliothécaires qui maintiennent l'institution.

Les pratiques culturelles et médiatiques donnent lieu à de nombreuses recherches, publications et débats qui questionnent nécessairement les liens entre construction des objets et méthodes utilisées. Ces études suscitent une intense créativité méthodologique débouchant fréquemment sur la mise au point de stratégies d?enquêtes ad hoc pour rendre compte des activités des acteurs engagés en réception mais aussi en production. Ce numéro thématique rend compte de cette créativité et de la diversité des pratiques analysées tout en développant une réflexion critique sur les enjeux de communication à l?oeuvre dans les méthodes présentées.

Les pratiques documentaires des travailleurs intellectuels sont nécessairement prises dans les transformations des technologies de l'écriture. S'il existe beaucoup de travaux sur les usages des dispositifs numériques dans de nombreux contextes culturels et académiques, peu de recherches ont été menées sur la manière dont des personnes singulières s'organisent, accumulent, jettent, transfèrent, classent, partagent les documents nécessaires à leur travail, au fil des tâches et des projets dans lesquelles elles sont engagées, ou bien tout au long de leur trajectoire professionnelle.