Affronter l'incertitude. Décider en situation de crise

Avec pour les Nuls, je possède toutes les clés pour être un bon leader ! Ce livre explique de manière claire et précise 50 notions essentielles autour du thème du leadership, pour découvrir ou renforcer ses connaissances. Des principes fondamentaux du leadership aux réflexes à adopter en cas de crise , en passant par la capacité à déléguer comme à valoriser ses collaborateurs , découvrez dans cet ouvrage comment acquérir des qualités de communication, de management et d'empathie qui feront de vous un véritable leader, aimé et respecté ! En 50 notions clés ( autorité , héros, communication , influence , humilité, etc.), l'autrice définit le leadership et vous explique avec clarté comment devenir le leader que vous avez toujours rêvé d'être . L'autrice, Nathalie Gourdin , accompagne les managers et les entreprises. Pour les Nuls, vous êtes plus doués que vous ne le pensez.

Le développement du secteur numérique a modifié notre vie quotidienne. Nous sommes en train de vivre un changement comparable à la révolution industrielle à " grands coups " d'intelligence artificielle et de big data. Ce domaine a également eu énormément d'impact sur l'entreprise et son fonctionnement. Internet a facilité les procédures de recrutement. Le chercheur d'emploi s'y retrouve également : des applications sur Smartphone permettent de postuler en quelques secondes sur différents postes là où auparavant, il fallait compter des heures de recherche via des revues spécialisées et d'écriture de lettres de motivations. L'intelligence artificielle apporte aussi des solutions novatrices en matière de formation et peut améliorer significativement les conditions de travail. Cependant, disposer d'une multitude de données demande souvent de pouvoir s'assurer de leur sécurisation. Est-ce que le " big data " est réellement positif en termes RH ? Pas si sûr. Quant à l'intelligence artificielle, qui promet de se passer de l'humain dans le processus de décision, pourra être le cauchemar des entrepreneurs et salariés de demain. Quid du bien-être au travail ? Le bonheur étant contagieux, imaginez ce que plusieurs salariés heureux pourraient permettre... Meilleure santé dit moins d'arrêts de travail, meilleur climat de travail dit motivation accrue. Cela signifie aussi recruter et garder les meilleurs éléments. Qui ne voudrait pas travailler dans une entreprise qui donne du sens au travail ? Qui ne souhaiterait pas s'investir dans une organisation possédant de vraies valeurs ? Tout ceci sera confirmé au travers de retours sur expériences de DRH et de salariés.

Guerres, crises économiques, catastrophes climatiques, révolutions technologiques, burn-out ou deuils… À chaque instant, des ruptures bouleversent nos vies individuelles comme l’équilibre de nos sociétés. La question n’est plus de savoir si un choc surviendra, mais comment y faire face. En croisant médecine, sciences cognitives, géopolitique et retours d'expérience issus de situations de crise, Nathalie Gourdin montre comment préserver ses capacités d'analyse lorsque tout vacille. Elle présente la Trousse Cognitive d'Urgence (TCU), une méthode de premiers secours psychologiques et cognitifs conçue pour toute personne confrontée à un choc, qu'il soit personnel ou professionnel. Regroupant des techniques simples à appliquer avant, pendant et après une situation critique, elle aide à préserver sa lucidité, maîtriser son stress et retrouver sa capacité d'action. Pensé pour tous ceux qui doivent décider, agir ou accompagner face aux défis de notre époque, cet ouvrage propose des clés pour mieux comprendre les mécanismes du choc et renforcer sa résilience. Nathalie Gourdin est une ancienne officier de l'armée de Terre, experte du facteur humain et chercheuse en science de l'information et de la communication au sein du CARISM (Université Paris-Panthéon-Assas). Elle accompagne depuis plus de vingt ans dirigeants et autorités militaires dans le développement de leur performance, de leur capacité d'adaptation et leur résilience.

Nous sommes le fruit de l’évolution… chaque être vivant est le fruit d’une évolution ! Nous sommes tous des systèmes capables de nous adapter, de changer ou de muter pour survivre. Comment ne pas faire le parallèle avec la pandémie que nous traversons ? Un virus vient en perturber l’équilibre, le forçant à s’adapter, à se défendre dans le cas présent en produisant les anticorps pour le combattre afin de rétablir son homéostasie ou point de santé. Comment une si petite chose a-t-elle pu paralyser le monde et causer autant de dégâts tant sur le plan sanitaire qu’économique ? Si nos écosystèmes évoluent à un rythme sans précédent, nos entreprises, nos organisations, nous sommes dès lors entrainés dans une incessante course d’adaptation. Confrontés à la nécessité de nous transformer, notre résilience s’avère être désormais un facteur essentiel de notre survie. L’analyse des raisons des échecs de transformations des organisations fait état notamment d’un sens de l’urgence non perçu. L’absence de signes de crise visibles et le déni qui caractérise notre nature humaine pourraient expliquer pourquoi certaines, pourtant « too big to fail », ont disparu. Menace pour les uns, opportunité pour les autres, la nature des changements désirés stimule au sein de nos organisations forces motrices et vents contraires. Un observateur attentif noterait qu’action et inaction se côtoient. •Appréhender les résistances individuelles ou collectives par leurs manifestations émotionnelles visibles est un enjeu majeur et une source précieuse d’informations. •Comprendre les comportements associés donne accès aux croyances, valeurs, besoins et motivations des parties prenantes. •Les analyser permet de définir une stratégie de transformation et de contextualiser un plan d’action réaliste dont l’ambition sera notamment la mobilisation de l’ensemble des acteurs concernés au bénéfice de la performance attendue.