Affronter l'incertitude. Décider en situation de crise

La multiplication des sources et l'évolution des techniques de transmission permettent aujourd'hui la diffusion massive et en temps réel d'informations de toute nature, qui s'égrènent à un rythme particulièrement élevé. Dans ce contexte, les chaînes d'information continue ont besoin de créer de la "matière" ; c'est pourquoi elles font régulièrement appel à des "spécialistes" pour commenter les images diffusées et créer le débat. Plusieurs questions se posent ici. Quelle place le journaliste a-t-il dans ce monde où chaque citoyen peut s'improviser reporter ? Pourquoi faire appel à un journaliste, s'il a besoin d'un expert pour légitimer son propos ? D'ailleurs, qui sont ces experts souvent autoproclamés, et leur expertise est-elle réellement satisfaisante ? Dans cet ouvrage, Nathalie Gourdin explore les multiples facettes des problématiques qui se jouent autour de ces questions et propose des analyses qui invitent chaque journaliste à se réinventer...

Avoir toutes les clés pour être un bon leader ! Des principes fondamentaux du leadership aux réflexes à adopter en cas de crise, en passant par la capacité à déléguer comme à valoriser ses collaborateurs, découvrez dans cet ouvrage comment acquérir des qualités e communication, de management et d'empathie qui feront de vous un véritable leader, aimé et respecté ! En 50 notions clés (autorité, héros, communication, influence, humilité, etc.), Nathalie Gourdin définti le leadership et vous explique avec clarté comment devenir le leader que vous avez toujours rêvé d'être !

Le développement du secteur numérique a modifié notre vie quotidienne. Nous sommes en train de vivre un changement comparable à la révolution industrielle à " grands coups " d'intelligence artificielle et de big data. Ce domaine a également eu énormément d'impact sur l'entreprise et son fonctionnement. Internet a facilité les procédures de recrutement. Le chercheur d'emploi s'y retrouve également : des applications sur Smartphone permettent de postuler en quelques secondes sur différents postes là où auparavant, il fallait compter des heures de recherche via des revues spécialisées et d'écriture de lettres de motivations. L'intelligence artificielle apporte aussi des solutions novatrices en matière de formation et peut améliorer significativement les conditions de travail. Cependant, disposer d'une multitude de données demande souvent de pouvoir s'assurer de leur sécurisation. Est-ce que le " big data " est réellement positif en termes RH ? Pas si sûr. Quant à l'intelligence artificielle, qui promet de se passer de l'humain dans le processus de décision, pourra être le cauchemar des entrepreneurs et salariés de demain. Quid du bien-être au travail ? Le bonheur étant contagieux, imaginez ce que plusieurs salariés heureux pourraient permettre... Meilleure santé dit moins d'arrêts de travail, meilleur climat de travail dit motivation accrue. Cela signifie aussi recruter et garder les meilleurs éléments. Qui ne voudrait pas travailler dans une entreprise qui donne du sens au travail ? Qui ne souhaiterait pas s'investir dans une organisation possédant de vraies valeurs ? Tout ceci sera confirmé au travers de retours sur expériences de DRH et de salariés.

Nous sommes le fruit de l'évolution... chaque être vivant est le fruit d'une évolution ? ! Nous sommes tous des systèmes capables de nous adapter, de changer ou de muter pour survivre. Comment ne pas faire le parallèle avec la pandémie que nous traversons ?? Un virus vient en perturber l'équilibre, le forçant à s'adapter, à se défendre dans le cas présent en produisant les anticorps pour le combattre afin de rétablir son homéostasie ou point de santé. Comment une si petite chose a-t-elle pu paralyser le monde et causer autant de dégâts tant sur le plan sanitaire qu'économique ?? Si nos écosystèmes évoluent à un rythme sans précédent, nos entreprises, nos organisations, nous sommes dès lors entrainés dans une incessante course d'adaptation. Confrontés à la nécessité de nous transformer, notre résilience s'avère être désormais un facteur essentiel de notre survie. L'analyse des raisons des échecs de transformations des organisations font état notamment d'un sens de l'urgence non perçu. L'absence de signes de crise visibles et le déni qui caractérise notre nature humaine pourraient expliquer pourquoi certaines, pourtant "? too big to fail ? ", ont disparu. Menace pour les uns, opportunité pour les autres, la nature des changements désirés stimule au sein de nos organisations forces motrices et vents contraires. Un observateur attentif noterait qu'action et inaction se côtoient. Appréhender les résistances individuelles ou collectives par leurs manifestations émotionnelles visibles est un enjeu majeur et une source précieuse d'informations. Comprendre les comportements associés donne accès aux croyances, valeurs, besoins et motivations des parties prenantes. Les analyser permet de définir une stratégie de transformation et de contextualiser un plan d'action réaliste dont l'ambition sera notamment la mobilisation de l'ensemble des acteurs concernés au bénéfice de la performance attendue.