Le nouveau marketing territorial. Enjeux, pratiques, facteurs clés de succès et nouveaux modèles

Résumé : Le Place Marketing Trend, actualisé chaque année, présente pour la première fois toutes les tendances et les nouvelles pratiques du marketing territorial dans le monde. Plus qu'un panorama de ce que font aujourd'hui les collectivités territoriales les plus performantes pour construire leur attractivité, il fait apparaître des pratiques et des modèles innovants de marketing qui bouleversent la vision que l'on peut en avoir et la place de celui-ci dans le développement des territoires.

Aujourd'hui passage obligé d'une carrière de fonctionnaire territorial, d'un cursus en développement économique ou en politique de la ville, le marketing territorial s'intéresse tant aux valeurs défendues par les territoires qu'aux stratégies (branding, storytelling, logiques de "made in"...) qu'aux bonnes pratiques (labels, outils managériaux, modes de communication efficaces, etc.). Les nombreux témoignages de professionnels et études de cas qui émaillent l'ouvrage reflètent la diversité d'un domaine empruntant tantôt à la stratégie, tantôt au marketing expérientiel pour construire une grille d'analyse et des référentiels adaptés aux spécificités locales. Enrichi de trois nouveaux cas (la marque Bretagne, le placement de territoire dans les médias et l'agglomération d'Evry), cette troisième édition offre un panorama complet qui s'étend des outils traditionnels aux leviers propres aux territoires, en passant par le marketing des services. Clair et précis, cet ouvrage offre des pistes de réflexion et d'action à tous les praticiens du marketing territorial.-

L'ouvrage propose aux collectivités territoriales des méthodes et des outils pour renforcer l'attractivité et l'hospitalité d'un territoire.

En démontrant que la communication est l'essence même du management et l'outil majeur du développement des entreprises et de leurs marques, ce livre apporte beaucoup plus qu'une démarche efficace pour atteindre l'excellence en communication : il invente, théorise et décline une approche innovante du management, du marketing et de la vente. Véritables bombes dans le jardin de l'entreprise, les analyses et les méthodes préconisées ici bouleversent bon nombre d'idées reçues et entraîneront certainement quelques polémiques. En effet, les auteurs dressent un véritable réquisitoire des pratiques actuelles, qu'ils jugent totalement inadaptées aux nouvelles donnes (hyper compétition, saturation des médias, avènement d'un nouveau consommateur, nouvelles attentes des salariés...). S'appuyant sur les réussites les plus exemplaires de nombreuses sociétés et sur leur propre expérience, ils déstructurent la communication, redéfinissent son champ d'application puis proposent, à travers 10 idées et 30 règles simples, une méthode concrète pour la mettre en œuvre. Décriant la pensée unique du " tout au profit de l'actionnaire ", ils apportent une vision différente de la logique de marché et de la richesse de l'entreprise. Et ils affirment que " pour la première fois peut-être dans l'histoire, il est enfin possible de légitimer l'acte commercial en réconciliant les valeurs avec la valeur, l'humain avec le marchand. "