Sabotage !

Dans l'économie d'aujourd'hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d'expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la capacité à gagner l'estime de ses clients. Ce best-seller international vous donne tous les conseils et les outils pour construire des relations professionnelles qui vous feront sortir du lot et devenir un conseiller exceptionnel, un trusted advisor. Il met l'accent sur l'importance de la relation de confiance, l'identification des besoins et la connaissance du client, l'état d'esprit et les comportements à adopter, la puissance de l'écoute, la gestion des clients difficiles... Ce livre est enrichi d'anecdotes, de témoignages et d'exemples de réussites, mais aussi d'erreurs commises par les auteurs. Ceux-ci ont consacré leur vie à aider les entreprises à améliorer leurs relations clients. Ils ont travaillé avec des dirigeants et praticiens issus de secteurs variés, dont le conseil, le droit, la finance, la comptabilité, la technologie, la santé... Un livre indispensable à tous ceux qui doivent conseiller, négocier ou gérer des relations complexes !

Résumé : En 100 avant J.-C., un petit garçon naît dans la cité de Rome. Fils d'une riche famille romaine, son avenir est tout tracé : il suivra les pas de son père dans la vie politique de la Cité... Mais, c'était sans compter sur le destin exceptionnel qui l'attendait. Simple garçon parmi ceux nés à Rome cette année-là, Jules César se démarqua en faisant preuve d'une grande ambition et de beaucoup d'intrépidité. Au cours de son irrésistible ascension vers la plus haute marche du pouvoir, il se joua des pirates, se battit contre des tribus sanguinaires, s'imposa face à l'intrigante reine Cléopâtre et bâtit le plus grand empire que le monde ait jamais connu. Découvre le destin incroyable d'un jeune Romain qui devint un chef puissant, craint et vénéré par tout un peuple.

Magnifique somme sur l'origine et la nature du vivant". Les Echos "Le physicien Christophe Galfard invite à parcourir les bases de la biologie dans un récit captivant" , "Il est facile d'être happé par ce récit, où la vulgarisation n'éclipse pas l'exactitude scientifique". Le Monde Imaginez que, par le pouvoir de la pensée, vous puissiez soudain lire la nature et en apercevoir les mystères cachés. Dans les arbres, les animaux, les fleurs. Dans les roches, les comètes, les étoiles. Au fil de cette aventure qui se lit comme un roman, Christophe Galfard vous emporte à travers l'espace et le temps, à la recherche de réponses aux plus grandes questions qui soient. Qu'est-ce que la vie ? Comment est-elle apparue ? Sommes-nous seuls dans l'Univers ? Depuis la naissance de la Terre jusqu'aux derniers jours des dinosaures, depuis l'histoire que racontent nos propres cellules jusqu'aux possibles signes d'une vie ailleurs dans l'espace, cette synthèse magistrale des connaissances actuelles, accessibles à toutes et à tous, transformera votre façon de voir le monde ainsi que notre place dans l'Univers. "De l'astrophysique aux interventions grand public, c'est une même passion pour la science qui anime Christophe Galfard. Dans son dernier livre (...) le physicien nous invite à un voyage entre l'infiniment grand et l'infiniment petit" Le Pèlerin "La Vie à portée de main, formidable récit de vulgarisation sur les origines de l'apparition du vivant" , "Cet ouvrage se déguste chapitre par chapitre ou se dévore d'une traite". Point de vue "La force de Christophe Galfard est de faire de cette enquête scientifique un récit d'aventure" , "On referme le livre avec le sentiment d'avoir voyagé dans le temps et l'espace". JDD Prix "A2S, Paris" du meilleur essai français de l'année 2025 (magazine francophone de l'actualité culturelle française destiné aux 90 000 professeurs enseignant le français hors de France).

Que savons-nous réellement du Big Bang et des énigmatiques trous noirs ? Comment les premières galaxies et étoiles ont-elles vu le jour ? Quelle est la nature de la matière invisible - et de l'énergie sombre qui pourraient façonner notre univers ? Où se trouvent les autres mondes et comment les observer ? Depuis des millénaires, l'Univers fascine l'humanité. Découvrez-le aujourd'hui comme personne ne l'a jamais vu.