La boîte à outils de la gamification. 67 outils clés en mains 7 plans d'action

Attribution de points, récompenses, statut, compétition et communauté... ces programmes de fidélité lancés dès 1980 par les compagnies aériennes ont posé le fondement de la gamification. La gamification, c'est l'utilisation des mécanismes du jeu dans d'autres univers non ludiques, par exemple celui de l'entreprise, en particulier des sites web, de situations d'apprentissage ou des réseaux sociaux. C'est un assemblage de mécaniques du jeu pour inciter les utilisateurs d'un service ou les collaborateurs d'une entreprise à s'engager plus dans une activité. Tous les domaines de l'entreprise peuvent l'utiliser : une interaction ludique et immersive pour booster l'apprentissage et la productivité, plus de ventes, une collaboration plus soutenue, plus d'engagement des clients et des collaborateurs... Airbnb, Google, Netflix, Nike, Snapchat, L'Oréal et bien d'autres utilisent le potentiel de la gamification pour créer des expériences engageantes et se différencier de leurs concurrents. Après avoir présenté les principes fondamentaux de la gamification, ce livre développe tous les outils pour mettre en oeuvre une stratégie de gamification, pour plus de profits, de la formation en continu pour les collaborateurs, une meilleure communication et des employés engagés ! Les outils sont enrichis de cas d'entreprise, d'avis d'experts et de témoignages.

À contre contre-jour ", composé d'extraits de l'abondant journal de Marcello Duarte Mathias, nous entrain de Lisbonne à Brasilia, de Bruxelles à New York et à New Delhi et, bien sûr, à Paris, où il a passé son adolescence et a été en poste de 2001 à 2003. Long cheminement personnel, ce journal, qui débute en 1962 et s'achève en 2008, aborde différents sujets, du cinéma à la peinture et à la littérature - sans oublier la politique.

La recherche, menée ici pour le Plan Construction Architecture et Urbanisme, porte sur les représentations, les légitimités des démolitions et reconstructions dans les projets de renouvellement urbain de quartier, ainsi que sur leurs traductions en actions et en plans urbanistiques. Quelles sont les représentations légitimes défendues par les acteurs locaux qui permettent de dépasser la démolition considérée jusqu'à récemment comme taboue ? Pour remodeler et relancer l'attractivité des quartiers, les professionnels de l'urbanisme puisent-ils dans différentes références historiques d'aménagement urbain et d'architecture ? Ou proposent-ils de nouvelles formes urbaines et d'habitat, en référence à une nouvelle urbanité ? La démarche scientifique mobilisée se situe à la croisée d'approches sociologiques de l'acteur, des représentations sociales, de la justification et de la traduction, et d'approches urbanistiques. Elle s'appuie sur quatre études de cas de " grands ensembles ", faisant l'objet d'opérations de renouvellement urbain : Mistral et Teisseire à Grenoble, La Monnaie à Romans sur Isère et Les Hauts Champs à Hem.

Le présent ouvrage dresse un panorama complet de la protection accordée aujourd'hui en France à la liberté de chacun de manifester sa religion. Le droit national est ainsi expliqué, non sans un regard bien souvent critique sur les positions prises par le législateur et le juge administratif ou celles retenues en droit privé. Le point de vue de la Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l'égalité (la HALDE, qui devrait bientôt être intégrée au Défenseur des droits) est également étudié et permet de mesurer l'apport du droit à la non-discrimination à la protection du pluralisme religieux. Enfin, le droit international et européen occupe une part importante de cet ouvrage. Il s'agit en premier lieu du droit de l'Union européenne et du droit de la Convention européenne de sauvegarde des droits de l'homme et des libertés fondamentales. mais aussi en second lieu du corpus finis qui s'impose à l'Etat français en sa qualité de partie au Pacte international relatif aux droits civils et politiques signé dans le cadre des Nations Unies en 1966. Les universitaires et juristes de haute qualité qui ont participé aux travaux de recherche publiés ici ont ainsi contribué à une réflexion globale sur les droits et limites qu'implique la liberté de manifester sa religion. Au-delà de la question de l'interdiction du port du voile intégral dans l'espace public. ils se sont efforcés de répondre aux nombreuses questions que suscite ce thème de recherche. Qu'est-ce qu'une " religion " ? Que faut-il entendre par " manifester " sa religion ? Quels droits sont effectivement reconnus aux individus, voire aux groupes ? Quelle est la portée de ces droits ? Dans quelle mesure peut-il y être porté atteinte ? Quelles sont les limites autorisées ? La protection accordée est-elle satisfaisante ? Le droit doit-il aller plus loin ? Est-il allé trop loin ? Cet ouvrage est le premier d'une série qui aura vocation, selon une périodicité annuelle. à traiter d'une liberté ou d'un droit sous l'angle des droits et des limites qu'elle ou il implique. Il s'agira à chaque fois d'aborder des questions de société sous l'angle juridique et sous celui du risque encouru du fait du droit, mais aussi des risques que le droit cherche à prévenir, réduire ou encore garantir.