Manager : le coaching individuel des commerciaux

Le fonctionnement de l'entreprise a changé et il n'est plus possible de manager uniquement en prescrivant; l'accompagnement devient indispensable. Cette dimension "coaching" est particulièrement efficace avec les commerciaux, qui travaillent souvent sous pression et dans l'incertitude. Cet ouvrage permettra à leurs managers d'utiliser les bonnes techniques pour les accompagner vers une plus grande autonomie et plus de performance.