A la recherche du lien social perdu. Vivre et travailler ensemble au XXIe siècle

Face à un monde en train de changer de paradigme économique et sociétal, l'entreprise est souvent prise de vitesse. Elle doit s'adapter et utiliser les nouveaux usages plutôt que les subir. Pour cela, elle doit passer d'un écosystème de processus, de règles, de structures, à un autre, qui reste à inventer pour chaque entreprise car il n'y a pas de "recette" générale. Mais dans tous les cas, l'organisation ne s'adaptera qu'en permettant à ceux qui y travaillent d'utiliser, voire de créer de nouveaux usages.Le changement doit donc être le fruit de décisions conscientes et volontaires permettant de lever les barrières. Le rôle du dirigeant, des comités exécutifs est crucial. Encore faut-il qu'ils comprennent ce qui se passe, qu'ils soient prêts à agir et qu'ils en aient envie.Le judo consiste à utiliser les forces de l'adversaire en s'y adaptant. Il en est de même de l'entreprise qui peut transformer en avantages compétitifs ce qui peut apparaître comme des retards.4e de couverture : Face à un monde en train de changer de paradigme économique et sociétal, l'entreprise est souvent prise de vitesse. Elle doit s'adapter et utiliser les nouveaux usages plutôt que les subir. Pour cela, elle doit passer d'un écosystème de processus, de règles, de structures, à un autre, qui reste à inventer pour chaque entreprise car il n'y a pas de "recette" générale. Mais dans tous les cas, l'organisation ne s'adaptera qu'en permettant à ceux qui y travaillent d'utiliser, voire de créer de nouveaux usages.Le changement doit donc être le fruit de décisions conscientes et volontaires permettant de lever les barrières. Le rôle du dirigeant, des comités exécutifs est crucial. Encore faut-il qu'ils comprennent ce qui se passe, qu'ils soient prêts à agir et qu'ils en aient envie.Le judo consiste à utiliser les forces de l'adversaire en s'y adaptant. Il en est de même de l'entreprise qui peut transformer en avantages compétitifs ce qui peut apparaître comme des retards.

L'Occident peut-il s'offrir le luxe de méconnaître une puissance avec laquelle il commerce chaque jour, un pays qui innove davantage que les autres, qui partout prend de nouvelles parts de marché, qui détient un bas de laine considérable ? Suffit-il, pour résoudre les frictions engendrées par cette formidable machine économique, de l'anathémiser ? Nous sommes condamnés à nous entendre, c'est l'évidence, et, contrairement aux apparences, les éléments d'un dialogue loyal et d'une coopération équitable existent. Encore faut-il en détenir les clefs... Portant un regard de spécialiste sur la société et l'économie japonaises, Dominique Turcq propose, pour ainsi dire de l'intérieur, un ensemble d'observations et de réflexions qui éclairent d'un jour nouveau une réalité complexe et mouvante. De la gestion du personnel à l'implantation des entreprises aux Etats-Unis et en Europe, des leçons à tirer des règles du jeu de go à l'usage fait de la hausse du yen, il brosse, sans complaisance ni hostilité, le tableau nuancé et lucide d'un pays qui n'a pas fini de bousculer nos certitudes. La carrière de Dominique Turcq, japonisant, économiste de formation et spécialiste de sciences sociales (HEC, université de Kôbe, EHESS) l'a conduit, depuis plus de vingt ans, à entretenir avec le Japon, où il a longuement séjourné, de multiples relations. Placé au carrefour du monde universitaire (il est professeur affilié à HEC), de l'administration (il a été conseiller technique au ministère du Commerce extérieur et a participé de très près aux travaux du Comité des sages franco-japonais créé en 1984 par les plus hautes autorités des deux pays), de l'entreprise (il a été directeur du marketing en France dans une grande société japonaise) et du conseil (il est aujourd'hui consultant international chez McKinsey & Cy), il bénéficie, pour parler du Japon, d'une expérience privilégiée.

L'entreprise n'est pas un corps indépendant de la société et de l'environnement, elle y prend ses ressources, en utilise les hommes, les infrastructures, et y met ses résultats, y impose son impact environnemental et social. Elle a donc clairement une responsabilité sociale et environnementale qui va bien au-delà d'un partage de la valeur qui ne se ferait qu'entre capital et travail ! Face à ces enjeux, la gouvernance actuelle au niveau des conseils d'administration, notamment en France, est en retard, elle a besoin d'un changement profond. Il faut le souhaiter, le provoquer, l'encourager, l'imposer parfois par la loi et parfois par le "tribunal social" qu'est l'opinion publique. Les administrateurs, même parmi ceux qui sont les mieux intentionnés, sont la plupart du temps enfermés dans leur image périmée de l'économie et de la société, prisonniers de leur entre-soi, coincés par des règles de fonctionnement sclérosées. Si l'on veut que les entreprises changent et assument la responsabilité de leur place dans la société, il faut que les dirigeants exécutifs changent, et pour cela il faut que les conseils d'administration changent, que leur rôle étroit de représentants des actionnaires évolue. Cet essai est à leur intention ainsi qu'à celle de tous les dirigeants en espérant qu'il contribue à les conduire à engager les modifications profondes qui sont nécessaires. Cet essai s'adresse à tout public intéressé par la gouvernance des entreprises : administrateurs en poste ou administrateurs aspirants, membres de comités exécutifs, actionnaires, syndicalistes, membres d'ONG, députés et autres élus en charge de l'avenir de nos sociétés, académiques ou étudiants concernés par l'évolution de notre écosystème économique. Il concerne toutes les tailles d'entreprises et tous les statuts.