La boite à outils du Consultant

Schoettl Jean-Marc, Stern Patrice
DUNOD
29,75 €
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EAN : 9782100569144

Fidèle à la structure de la collection, La Boîte à outils du consultant comprend 6 dossiers correspondant à chacune des 6 étapes d'une mission de conseil: la proposition, le recueil d'informations, l'analyse du problème et le diagnostic, la recherche de solutions, la présentation des recommandations et l'accompagnement du changement. Les outils et méthodes correspondant à ces étapes sont développés, sur 2 ou 4 pages  et intègrent une présentation visuelle, l'essentiel en français et en anglais, les conseils, les avantages et les précautions à prendre. Certains outils, sur 4 pages, sont complétés par un cas concret d'entreprise. 2 ultimes dossiers aborent les aspects essentiels de la gestion de la relation avec le client et de la gestion du cabinet du consultant.La nouvelle édition s'enrichit de vidéos qui présentent les outils en situation. Elle permettent au lecteur de se préparer à l'utilisation de ces outils et apportent sur leur usage un éclairage concret.

Commandé avant 16h, livré demain
Nombre de pages 191
Date de parution 21/03/2012
Poids 460g
Largeur 190mm
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EAN 9782100569144
Auteur Schoettl Jean-Marc, Stern Patrice
Editeur DUNOD
Largeur 190
Date de parution 20120321
Nombre de pages 191,00 €

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