Théories des organisations. 2e édition

Résumé :


Les organisations "concrètes" (maternité, hôpital, école,
entreprise, administrations) nous sont si familières qu'elles en
deviennent évidentes, comme si un travail consistant à vouloir
les théoriser relevait d'un exercice vain. On peut concevoir les
organisations de trois façons différentes: comme des
problèmes à résoudre (pour travailler individuellement et
collectivement de façon efficace, il faut être "bien organisé") ;
comme des architectures qui respectent des principes de
construction (autonomie fonctionnelle ou opérationnelle,
éventail de contrôle, différenciation, intégration, etc.) ; enfin
comme des processus d'action (car l'action collective
s'organise continûment).
Ces trois approches se retrouvent à
des degrés divers dans chaque théorie des organisations.
Chacune se distingue par des choix méthodologiques et la
façon dont elle a été reçue au cours du temps. Aujourd'hui, les
approches en termes de structures laissent la place aux
approches en termes d'action organisée, d'interactions sociales
et de réseaux.