ABC Miniatures au point de croix

Pionnier du Knowledge Management en France, l'auteur présente un modèle qui insiste sur la finalité du projet KM (transmission de la connaissance) et la notion de communautés. La nouvelle édition de ce manuel présente, en plus des bases du KM (définitions, concepts clés, enjeux), les changement liés à l'émergence des réseaux sociaux virtuels, de l'e-learning et du web 2. 0. Ceux-ci remettent l'individu et ses savoir-faire au coeur de l'entreprise, et permettent de mesurer la véritable valeur des compétences particulières. Au moment où des milliers de salariés partent à la retraite, il est particulièrement crucial de à la fois de préserver les savoirs qui représente un avantage concurrentiel pour les entreprises et d'en fonder de nouveaux.

Ce livre est un ouvrage de référence qui s'adresse à toute personne concernée par la mise en place d'une GED ou par l'intégration de fonctions de gestion documentaire dans un workflow, un groupware ou un réseau intranet/internet. Il est structuré en six parties qui peuvent être lues ou consultées indépendamment : la mise en place d'une GED ; la chaîne GED, création et utilisation du document ; le document numérique, structure, architecture, sécurité et aspects juridiques ; la GED, les nouvelles technologies de l'information et de la communication et les Normes Qualité ISO ; les agents et les dernières avancées en recherche documentaire ; La connaissance collective et la gestion de contenu.

L'innovation est-elle seulement un jeu de hasard ou peut-elle être maîtrisée ? Face à l'évolution rapide des marchés et à la concurrence des pays à faible coût de main-d'?uvre, l'impératif d'innovation est dans tous les discours ; mais reste trop souvent théorique. Pour les entreprises, l'innovation est une boîte noire qui absorbe des millions d'Euros, sans que l'on puisse réellement maîtriser ce qui en sortira. Alternant présentations théoriques, méthodes structurées et exemples concrets, cet ouvrage : Met en lumière enjeux et principaux mécanismes de l'innovation. Identifie et analyse les causes d'échec face à l'innovation. Propose des pistes pour placer l'innovation au c?ur du fonctionnement de l'entreprise. Il montre qu'en matière d'innovation, il n'y a ni recette miracle, ni fatalité, mais que les solutions existent pour inventer les produits et services de demain.

Mise à jour importante. Ouvrage complet sur une niche. Pas d?ouvrages équivalents sur le marché.