Parcours de consultant et formation. Deux praticiens RH dialoguent entre la France et l'Algérie

Ce livre propose aux personnes qui contribuent à la fonction Ressources Humaines, comme professionnels, dirigeants ou managers, de prendre du recul sur les problématiques qui sont en train de transformer l'entreprise. La fonction Ressources Humaines consolidera ainsi son rôle de partenaire stratégique, associée aux choix essentiels de l'entreprise, et contribuant à ses réussites. L'entreprise a besoin de salariés compétents, motivés, responsables, ceci n'est pas nouveau. Mais c'est essentiel. Les entreprises les plus durablement performantes en ont fait une réalité. Dans ces entreprises, la fonction Ressources Humaines a su apporter sa valeur ajoutée en proposant, en implantant, en faisant vivre, des démarches efficaces. Cet ouvrage est consacré à trois sujets distincts, mais que l'entreprise doit aborder de manière coordonnée : le management stratégique des compétences que ses clients attendent, aujourd'hui et demain ; le management des idées, clé de l'innovation, et sa contrepartie nécessaire, la reconnaissance de l'initiative et de la créativité des salariés ; la responsabilité sociale, dont les actionnaires, les consommateurs, la collectivité ; lui demandent de témoigner de manière fiable pour lui accorder durablement leur confiance. La problématique actuelle, sur chacun de ces trois points, est détaillée dans ces chapitres, accompagnée de nombreux exemples d'entreprises européennes, de propositions de méthode, et de recommandations utiles. Le lecteur y trouvera des informations sur les meilleures pratiques d'aujourd'hui, matière à réflexion prospective, et des outils pour l'action.

L'audit est une pratique aujourd'hui bien identifiée dans Le domaine financier ou dans celui de la qualité. L'application de ses méthodes au domaine du management des ressources humaines, par des auditeurs externes ou internes, existe dans la pratique depuis une bonne vingtaine d'années, mais reste encore mal connue des responsables d'entreprise, des DRH et, de manière générale, des décideurs. Les audits basés sur les référentiels légaux et normatifs permettent d'évaluer la conformité aux règles externes, mais n'apportent pas de réponse aux besoins d'évaluation de la pertinence et de l'efficacité des procédures et pratiques internes. Habitués à prendre des décisions sur la base de faits, de standards, de comparaisons objectives avec leurs homologues, les dirigeants expriment souvent le besoin de trouver dans le domaine du "social', et particulièrement dans celui du management des ressources humaines, des méthodes leur permettant d'obtenir des données comparables, pour analyser les forces et faiblesses de leur organisation, et éclairer leurs décisions. Cet ouvrage répond à ce besoin. Il propose une méthode originale et précise, à l'usage des commanditaires d'audits, et à celui des auditeurs externes et internes. Cette méthode, sur la base de critères et d'une grille de notation appuyée sur un référentiel construit à partir des pratiques des entreprises les plus performantes, permet d'identifier points forts et points à améliorer sur une base objective. Couvrant tout le champ du management des ressources humaines, elle peut aussi être utilisée pour des audits plus ciblés sur un sujet particulier. Le livre comporte une présentation exhaustive de la méthode, des exemples pédagogiques d'application, avec corrigé, un index des mots clés et une bibliographie. Cette seconde édition est enrichie des améliorations suggérées par les utilisateurs. Elle permet de comparer la méthode à d'autres référentiels de visée différente, mais proches, comme EFQM, PFQ, ISO 9001 et 9004, Employeer of choice et Best place to work. Pour les personnes intéressées, le site www.auditmrh.com donne la possibilité d'utiliser la méthode en ligne. Biographie de l'auteur Alain Meignant conduit des missions d'audit social, en France et à l'étranger, et conseille diverses organisations sur leurs politiques et leurs pratiques de management des ressources humaines. Il est également Président de la société d'édition de solutions informatiques en GRH webCompetence. Il enseigne la GRH et l'audit social dans diverses institutions d'Enseignement Supérieur. Il est Vice-Président de l'Institut International de l'Audit social."

Tout le monde s'accorde à considérer que la compétence est un atout stratégique pour les entreprises. Mais il ne suffit pas de posséder un atout. Encore faut-il savoir le jouer. La formation est l'un des moyens privilégiés. Comment faire ? Apportant à cette question des réponses claires, opérationnelles et stimulantes, ce livre regroupe tous les aspects du management de la formation, en présentant les concepts et les méthodes pratiques indispensables à la mise en place et au pilotage d'une politique de formation à la hauteur des enjeux des entreprises d'aujourd'hui. Cette nouvelle édition paraît dans un monde qui bouge, et fortement. Pour la première fois, par la volonté d'un grand nombre de pays, la formation est reconnue comme un secteur de services à forte valeur ajoutée par une norme internationale. Les pays émergents veulent en effet développer leur compétitivité en investissant dans la compétence. Les possibilités ouvertes par les technologies numériques semblent illimitées, et les Mooc (Massive open on line courses), quasiment inconnus il y a deux ans, touchent aujourd'hui des millions d'apprenants. En France, la réforme de 2014 apporte une véritable rupture dans la législation : disparition de l'obligation légale de financement du plan de formation, création du compte personnel de formation, repositionnement de la formation dans une approche globale de GPEC. Le paysage va se transformer, et stimuler la créativité et l'innovation. Cette 9e édition prend en compte ces changements, en fournissant aux professionnels, en France et à l'étranger, des indications sur la manière dont ils peuvent les valoriser, au profit de leur entreprise et de ses salariés.

Comment évaluer la qualité et l'efficacité des actions de formation ? Quels sont les outils et méthodes pour mettre en oeuvre un système d'évaluation ? Comment impliquer les différents acteurs de l'organisation ? De la réaction des apprenants jusqu'au retour sur les attentes des commanditaires, cet ouvrage propose une vision managériale de l'évaluation de la formation en vue d'accompagner les responsables formation et DRH dans leur stratégie. Dans cette 3e édition à jour de la dernière loi Avenir sur la formation, vous trouverez : une méthode complète et des outils concrets pour évaluer l'efficacité des formations ; des référentiels de bonnes pratiques pour chaque type d'évaluation ; un guide de conception et de mise en oeuvre d'un système d'évaluation ; des avis d'experts et de nombreux exemples. Pratique et complet, ce livre s'adresse aux professionnels des RH et de la formation, ainsi qu'aux étudiants de ces filières.