Knowledge management en entreprise. La gestion des connaissances au service de la performance, 5e éd

Pour les entreprises, le challenge d'aujourd'hui est d'évoluer aussi vite que le monde qui les entoure. Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement. L'auteur décompose et analyse toutes les étapes du Knowledge Management, avec, comme point de départ, la réalisation d'une cartographie des méthodes de l'ingénierie des connaissances et du développement de la performance. A l'appui d'un cas concret d'entreprise et intégrant les dernières innovations, cet ouvrage aborde la gestion des connaissances au service de l'organisation, en passant de la théorie à la pratique. Le Knowledge Management n'est pas un énième outil miracle de gestion RH, mais bien une philosophie et un état d'esprit, qui se traduisent par un plan d'action pour l'entreprise d'aujourd'hui et de demain.

Pour les entreprises, le challenge d'aujourd'hui est d'évoluer aussi vite que le monde qui les entoure. Le Knowledge Management associe les deux axes essentiels de toute activité : pérennisation et développement du business. Cet ouvrage décompose le processus du Knowledge Management, en commençant par la réalisation d'une cartographie des méthodes de l'ingénierie des connaissances et du développement d'activité. Dans l'esprit de son premier livre Learning Management System pour l'entreprise, l'auteur aborde la gestion des connaissances au service de l'entreprise en passant de la théorie à la pratique avec la présentation d'une situation d'entreprise. Le Knowledge Management n'est pas un énième outil miracle de gestion RH, mais bien une philosophie, un état d'esprit, qui se traduit par un plan concret pour l'entreprise d'aujourd'hui et de demain.

Aujourd'hui, beaucoup de nos entreprises donnent plus d'importance à l'automatisation, à la fluidité de l'information et à la logistique, afin de " faire mieux avec moins ". Pourtant, l'Homme demeure une des plus précieuses ressources de nos organisations ! C'est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d'améliorer le processus de l'apprentissage, de la formation et de l'instruction sous toutes ses formes. La gestion de la formation 2.0, à travers des solutions de Learning Management System, fait partie des démarches à mettre en place pour mieux gérer l'information et la multiplicité des tâches d'un service ressources humaines du 21e siècle. Véritable pédagogie d'entreprise aux multiples facettes, la gestion de la formation 2.0 offre de nouvelles réponses pour les ressources humaines, le management, la gestion de projet, l'efficacité professionnelle, le développement personnel et la communication. Fort de son expérience en systèmes d'information, l'auteur vous accompagne dans la mise en place d'une gestion intelligente de la formation pour améliorer la performance de vos collaborateurs.

Des prédictions sur l'avenir des Ressources Humaines parlent d'un remplacement progressif des professionnels par des progiciels. L'arrivée de nouvelles applications, qu'elles soient en paie, retraite, recrutement ou formation, n'a pourtant pas fait disparaître la fonction RH, mais l'a fait évoluer, vers une version "2.0". Les RH se repositionnent maintenant comme des partenaires stratégiques du développement de l'entreprise, se réapproprient une part du décisionnel, à l'appui du big data, pour mieux piloter la mobilité, le télétravail ou encore le compte personnel de formation. À l'appui de son expérience en systèmes d'information, l'auteur revisite la fonction RH dans ses aspects interactifs, au carrefour des flux d'information de l'entreprise. En optimisant l'utilisation des logiciels à leur disposition, les RH conservent ainsi leur dimension de conseil et d'accompagnement des collaborateurs, dans l'objectif d'adapter les méthodes de travail à des marchés toujours capricieux.