Knowledge Management en entreprise. La gestion des connaissances au service de la performance, 2e éd

Aujourd'hui, beaucoup de nos entreprises donnent plus d'importance à l'automatisation, à la fluidité de l'information et à la logistique, afin de " faire mieux avec moins ". Pourtant, l'Homme demeure une des plus précieuses ressources de nos organisations ! C'est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d'améliorer le processus de l'apprentissage, de la formation et de l'instruction sous toutes ses formes. La gestion de la formation 2.0, à travers des solutions de Learning Management System, fait partie des démarches à mettre en place pour mieux gérer l'information et la multiplicité des tâches d'un service ressources humaines du 21e siècle. Véritable pédagogie d'entreprise aux multiples facettes, la gestion de la formation 2.0 offre de nouvelles réponses pour les ressources humaines, le management, la gestion de projet, l'efficacité professionnelle, le développement personnel et la communication. Fort de son expérience en systèmes d'information, l'auteur vous accompagne dans la mise en place d'une gestion intelligente de la formation pour améliorer la performance de vos collaborateurs.

Des prédictions sur l'avenir des Ressources Humaines parlent d'un remplacement progressif des professionnels par des progiciels. L'arrivée de nouvelles applications, qu'elles soient en paie, retraite, recrutement ou formation, n'a pourtant pas fait disparaître la fonction RH, mais l'a fait évoluer, vers une version "2.0". Les RH se repositionnent maintenant comme des partenaires stratégiques du développement de l'entreprise, se réapproprient une part du décisionnel, à l'appui du big data, pour mieux piloter la mobilité, le télétravail ou encore le compte personnel de formation. À l'appui de son expérience en systèmes d'information, l'auteur revisite la fonction RH dans ses aspects interactifs, au carrefour des flux d'information de l'entreprise. En optimisant l'utilisation des logiciels à leur disposition, les RH conservent ainsi leur dimension de conseil et d'accompagnement des collaborateurs, dans l'objectif d'adapter les méthodes de travail à des marchés toujours capricieux.

Les réseaux sociaux sont devenus un réflexe et un mode de vie ! La sphère familiale, les relations amicales, l'information, le marketing, la publicité, la culture... en sont tous impactés. Preuve de leur succès, les réseaux sociaux ont réussi à imprégner deux mondes réputés impénétrables : la politique et l'entreprise ! L'entreprise a donc su saisir l'importance de la communication en mode réseau ; un processus d'auto-transformation s'est produit, le lien social a envahi les relations professionnelles pour donner naissance aux réseaux sociaux d'entreprise. Comment se définit un Réseau Social d'Entreprise par rapport à un réseau professionnel interne ? Comment le mettre en place ? Quels sont les incontournables à respecter pour faire adhérer et impliquer les collaborateurs ? A travers ce livre, l'auteur apporte son expérience du Réseau Social d'Entreprise et confirme que ce mode de gestion de l'information peut être mis au service de toute organisation, pour qu'elle devienne plus performante, mais aussi plus agréable à vivre.

Pour faire toujours mieux avec moins, les entreprises donnent de plus en plus d'importance à l'automatisation, à la fluidité de l'information et à la logistique. Pourtant, l'Homme demeure une ressource précieuse pour les organisations ! C'est pourquoi, afin de garantir la production, il est indispensable d'améliorer les processus d'apprentissage, de formation et d'instruction sous toutes leurs formes. A travers des solutions de Learning Management System, la gestion de la formation 2.0 fait partie des démarches à mettre en place pour mieux gérer l'information et la multiplicité des tâches d'un service ressources humaines du 21e siècle. Véritable pédagogie d'entreprise aux multiples facettes, la gestion de la formation 2.0 offre de nouvelles perspectives pour les RH, le management, la gestion de projet, l'efficacité professionnelle, le développement personnel et la communication. Alors, mettre en place une gestion intelligente de la formation permettra à tout service RH d'améliorer la performance des collaborateurs.