Dictionnaire encyclopédique de la médiation. Au service de la qualité relationnelle et de l'entente

Résumé : La réalité dépasse de très loin la fiction. Jamais l'autrice n'aurait osé imaginer un roman ou écrire un scénario de film reprenant ce que lui confient certains clients : on le taxerait d'invraisemblance. Et pourtant... Toutes les étapes de ce récit sont authentiques, même si des détails ont été modifiés pour préserver l'anonymat des protagonistes. Une trentaine de situations de médiation, assorties chaque fois de l'analyse des enjeux, des outils et techniques utilisés, de la posture du médiateur et des interrogations qui habitent ce dernier permettent de comprendre de l'intérieur ce qui se joue au coeur de ces entretiens.

En quoi consiste une médiation familiale ? Quelles en sont les principales étapes ? Que font concrètement les médiateurs familiaux ? Quelles sont leurs pratiques ? Comment les médiateurs familiaux traduisent-ils les principes de neutralité, d' indépendance et d'impartialité ? Toutes les pratiques de médiation familiale se ressemblent-elles ? Visent-elles les mêmes objectifs ? Quels rapports les médiateurs familiaux entretiennent-ils avec les professions connexes : magistrats, avocats, notaires, psychologues ou intervenants sociaux ? Cet ouvrage propose aux lecteurs une plongée dans les pratiques de médiation familiale "en actes" . Des médiateurs familiaux livrent ici aux lecteurs leurs pratiques, les racontent et en analysent les enjeux sous la forme de courtes vignettes. L'ouvrage reflète la diversité des pratiques tout en rendant compte de l'originalité du processus de médiation familiale et de la façon dont les médiateurs familiaux construisent leur posture de tiers. Quelles que soient les situations, qu'il s'agisse de résoudre des litiges qui naissent dans un cadre familial, d'apaiser des conflits familiaux ou de favoriser la restauration de liens intergénérationnels, l'ouvrage repose sur une volonté de travailler dans une démarche inductive, de faire ressortir des expériences vécues éclairant la manière dont les médiateurs familiaux élaborent et maintiennent une posture qui favorise les échanges entre les personnes dans un cadre propre au processus de médiation familiale. Chacune de ces réflexions évoque, propose, formule, une expérience particulièrement illustrative d'un processus qui ne relève ni de l'expertise, ni du conseil, ni de l'arbitrage, ni de l'interprétation. Il se structure en six chapitres qui ponctuent le processus de médiation familiale : Se préparer à la rencontre, Vivre la rencontre, Expérimenter le changement, La posture du médiateur en mouvement, Quitter la rencontre et Promouvoir la médiation familiale.

Résumé : Depuis vingt-cinq ans, la médiation a acquis une importance sociale qui la renouvelle complètement. Le foisonnement du terme médiation, s'il reflète le besoin de médiation de nos sociétés, rend urgente une tentative de mise au point pour préciser sa définition, son champ théorique et pratique, ainsi que la problématique de son insertion institutionnelle dans une société qu'elle reflète et qu'elle peut modifier. Dans la première partie de cet ouvrage, Michèle Guillaume-Hofnung propose un inventaire non sélectif des expériences se réclamant, même abusivement, de la médiation. Dans la seconde partie, elle définit la médiation et fait le point sur ses références et son régime juridique.

Résumé : La médiation est devenue un mode de résolution des conflits dont le champ d'application tend de plus en plus à s'élargir : médiation en entreprise, médiation familiale, médiation scolaire, médiation sociale, médiation culturelle, médiation de voisinage, médiation pénale, mais aussi médiation institutionnelle (juges, conseillers prud'hommaux, avocats). La médiation représente un nouveau mode de régulation sociale, alternatif à la justice, qui a aussi pour but de recréer du lien social et de contrer un modèle de société dans lequel la judiciarisation serait la règle. Au modèle de Méthode de négociation, cet ouvrage est centré sur les principes communs à toutes les médiations, d'où le terme de Méthodes. Le livre est traduit en anglais, espagnol (Mexique), roumain et ukrainien.