MARKET-DRIVEN MANAGEMENT (VERSION ANGLAISE) - STRATEGIC AND OPERATIONAL MARKETING

Alors que le marketing adopte peu à peu des pratiques plus responsables, l'éthique doit désormais guider l'ensemble des parties prenantes, du marketeur au consommateur. Le marketing fait face à des transitions fondamentales liées à la digitalisation, à l'intelligence artificielle générative et à une anxiété croissante suscitée par des crises multiples (géopolitiques, économiques, sociétales, climatiques). Cet ouvrage vous propose une lecture renouvelée des pratiques du marketing et présente les outils d'analyse, de diagnostic et de décision du marketing : le comportement de l'acheteur et son processus d'achat ; les études de marché et l'intelligence artificielle ; les analyses d'attractivité et de compétitivité ; la segmentation, le ciblage et le positionnement ; le choix d'un portefeuille de produits et de nouveaux produits ; les décisions opérationnelles (produit, distribution, prix, communication). Cette 11e édition, entièrement remaniée, propose des sections dédiées aux enjeux éthiques et des apports sur la durabilité pour une réflexion critique et responsable. Un ouvrage de référence pour comprendre et pratiquer un marketing en phase avec les défis contemporains.

La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d'achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L'objectif de la communication marketingnumérique est dorénavant d'aider les clients potentiels à trouver facilement les entreprises au moyen d'Internet, au lieu d'avoir recours aux techniques traditionnelles de la communication médias. Le marketing opérationnel entrant (inbound) se substitue progressivement au marketing opérationnel sortant (outbound). Cette 10eédition, distinguant marketing stratégiqueet opérationnel, met l'accent sur le marketing responsable. Elle propose un traitement complet de la démarche marketing et définit le concept d'orientation-marché comme substitut au concept du marketing traditionnel. Elle couvre les décisions marketing dans le domaine des biens et services, des marchés de consommation (B2C) et des marchés industriels (B2B), des marchés hors ligne et en ligne. Chaque chapitre propose une bibliographie fournie, des exercices et de courtes études de cas.

La crise financière et économique qui a frappé le monde en 2008 a ébranlé le modèle capitaliste. Certains la considèrent comme consubstantielle au fonctionnement de l?économie de marché. Et d'appeler, si ce n'est sa disparition, du moins son évolution. L'objectif de l'ouvrage de Jean-Jacques Lambin est de revenir sur les différents courants de pensée qui se sont exprimés et d'analyser la pertinence de leurs critiques. Après avoir présenté un panorama des capitalismes mondiaux, il appréhende également ses mutations contemporaines et interroge les différents mouvements émergeants: du modèle de l?économie circulaire à celui de la décroissance conviviale sans oublier l?émergence du capitalisme cognitif.

Une structure en double pages. Chaque chapitre se découpe de la manière suivante: 1 double page de présentation du personnage ou du thème avec des repères dans l'espace et le temps (frise chronologique, cartes); 1 double page Sur les traces de l'histoire pour approfondir les événement marquants de cette époque; 1 double page L'héritage de l'histoire pour comprendre ce qu'il reste aujourd'hui de cette période. Les documents du chapitre aident les élèves à construire progressivement le résumé de leur leçon, leur "Carnet de route". Tous les 3 chapitres, 1 double page A la manière de: pour découvrir et vivre des situations de l'époque (dessiner, écrire, jouer...); pour pratiquer des activités interdisciplinaires (arts plastiques, théâtre).