Le petit vente. L'essentiel en bref, Edition 2025

En 48 pages  et  16 fiches pratiques, le  Petit Vente  fournit toutes  les  notions clés et astuces pour  une approche complète de la fonction commerciale  : L’avant-vente : comprendre et préparer sa vente La fonction vente : demande client, argumentaire, traitement des objections L’après vente : satisfaction client, fidélisation, réclamations → Depuis plus de 20 ans,  Les Petits Experts  récapitulent les chiffres, données et savoir-faire clés sur une vingtaine de thématiques en fiches synthétiques et en 48 pages. Mis à jour chaque année, ils sont un  repère indispensable  pour tout  étudiant ou professionnel.