Chaque jour ou presque vous devez affronter des discussions difficiles avec votre patron, votre conjoint, vos amis, vos voisins, vos enfants... Et trop souvent, malgré tous vos efforts, la discussion tourne mal. Vous êtes sûr d'avoir raison et que votre interlocuteur ne comprend rien ou ne veut pas comprendre. Mais, de son côté, il éprouve exactement les mêmes sentiments. La discussion est sans issue. Les choses vont de mal en pis. La colère, la culpabilité ou la frustration se bousculent dans un indescriptible gâchis. Comment s'en sortir ? Faut-il toujours dire le fond de votre pensée et risquer une brouille ? Est-il préférable de ravaler vos états d'âme et de ruminer votre ranc?ur en silence ? Devez-vous céder pour avoir la paix, ou montrer de quel bois vous vous chauffez ? Et si vous aviez tort ? Comment mener les discussions difficiles vous ouvre la porte de sortie de tous ces dilemmes. Après quinze années de recherches et des milliers de consultations, les auteurs vous initient à une méthode éprouvée, concrète et systématique permettant de comprendre et de gérer au mieux tous les types de discussions conflictuelles. Si vous voulez éviter votre prochaine crise de nerfs, ou la prochaine brouille avec votre entourage, apprenez d'urgence la chose la plus importante (hormis savoir lire et écrire) : savoir discuter avec les autres.
Nombre de pages
271
Date de parution
25/01/2001
Poids
401g
Largeur
145mm
Plus d'informations
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EAN
9782020399524
Titre
Comment mener les discussions difficiles
ISBN
2020399520
Auteur
Heen Sheila ; Patton Bruce ; Stone Douglas
Editeur
SEUIL
Largeur
145
Poids
401
Date de parution
20010125
Nombre de pages
271,00 €
Disponibilité
Epuisé
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Heen Sheila ; Patton Bruce ; Stone Douglas ; Taffi
Douglas Stone, Bruce Paton, et Sheila Heen, enseignent à la Harvard Law School dans le cadre du Negotiation Project dont est déjà issu le best-seller international: Comment réussir une négociation. Régulièrement consultés par des hommes d'affaires, des gouvernements, des organisations Internationales, ont notamment participé aux négociations sur la transition constitutionnelle en Afrique du Sud
Personne n'aime recevoir une remarque ! Pourtant, que ce soit de la part de notre chef, de nos collègues, de notre famille ou de nos amis, nous sommes sans cesse assaillis de « suggestions ». Et notre premier réflexe est de nous en protéger, de les trouver injustes, inutiles ou à côté de la plaque. Douglas Stone et Sheila Heen, professeurs à Harvard, sont convaincus qu'à l'inverse, c'est notre capacité à accepter un feedback qui nous permet de continuer à grandir et à nous améliorer tout au long de notre vie. Cependant, alors que le monde des affaires dépense chaque année des milliards d'euros pour enseigner aux managers à donner un feedback efficace, personne ne nous apprend à le recevoir. Avec un point de vue novateur basé sur la psychologie et la gestion des émotions, ce livre vous apprend à traiter n'importe quel feedback avec un oeil objectif, à poser les limites et à tirer les conclusions importantes pour progresser. Car la clé du feedback, c'est vous ! « MERCI POUR LE FEEDBACK EST UNE FEUILLE DE ROU TE VERS DES RELATIONS PLUS RICHES. DOUGLAS STONE ET SHEILA HEEN ONT LIVRÉ UN TOUR DE FORCE. » ? ADAM GRANT DOUGLAS STONE est maître de conférences en droit à la Harvard Law School, où il enseigne la négociation, et consultant pour de grandes entreprises. Ses articles sur la négociation et la résolution des conflits sont publiés dans le New York Times et le Los Angeles Times. SHEILA HEEN est maître de conférences en droit à la Harvard Law School et travaille au sein du Harvard Negotiation Project à développer la théorie et la pratique de la négociation.
Le dessin comme pratique anti-anxiété et anti-stress ? C'est grâce à cette démarche qu'Audrey a apaisé ses propres moments d'angoisse. Les sentiments négatifs s'expriment à travers le geste et le papier ; la solitude ressentie est transformée en un temps bénéfique pour soi. L'autrice réunit ici ses conseils bienveillants ainsi que 48 planches à dessiner, en s'intéressant à plusieurs émotions et états : - Anxiété - Colère - Insomnie - Joie - Tristesse - DétentePour chacun d'eux, retrouvez : - des " coloriages inversés " : dessinez par-dessus une sélection d'aquarelles abstraites en vous laissant inspirer par les formes et les couleurs ; - des dessins initiés par Audrey : poursuivez-les à la façon d'un dessin " automatique " .
Le 29 décembre 1956, l'Algérie française portait en terre l'un de ses leaders, Amédée Froger, tué la veille, alors qu'il sortait de son domicile. La nouvelle de l'assassinat a fait grand bruit, en Algérie, mais aussi à Paris, en raison de la personnalité de la victime, haute figure locale de la défense de la cause française. Ses obsèques à Alger ont rassemblé une foule nombreuse. Elles ont surtout été l'occasion de ratonnades qui ont marqué les observateurs. S'appuyant sur de nombreuses sources, dont des archives policières et judiciaires inédites, Sylvie Thénault retrace ces événements et propose à travers eux une généalogie des violences exercées par les Français sur les Algériens dans le contexte de la colonisation. Trop souvent résumées à des actions ponctuelles et paroxystiques, ou associées aux seules exactions de l'OAS à la toute fin de la guerre, ces violences - non pas celles des autorités et de leurs représentants mais bien celles de la minorité française, née là-bas - s'inscrivent dans une histoire longue. Elles se nourrissent d'un rapport de domination brutal, empruntant à toutes les formes d'oppressions possibles (économiques, sociales, politiques, juridiques, culturelles) et s'ancrent dans un espace urbain où les différences et les inégalités se lisaient à la moindre échelle, celle du quartier, voire de la rue ou de l'immeuble. Faisant des événements ayant entouré la mort et l'enterrement d'Amédée Froger le chaînon manquant de cette longue histoire, Sylvie Thénault propose ici une histoire spatiale et sociale de la guerre à Alger, en plaçant au coeur de l'interrogation ce que les ratonnades doivent aux rapports entre les populations en présence.
XVIIe siècle. Aux Antilles. C'est la nuit sur une plantation où se déroule une veillée mortuaire. Un vieux-nègre esclave entre dans le cercle des flambeaux. Dès ses premiers mots, il se métamorphose en " maître-de-la-Parole ". Comment ce vieil homme a-t-il pu s'ériger en père fondateur de la littérature des Amériques ? Quels sont les secrets de cet improbable résistant à l'esclavage et à la colonisation ? D'où lui vient cette assignation à ne conter que la nuit, sous peine d'être transformé en panier ? Et pourquoi un panier ? Partant de l'extraordinaire émergence du conteur créole, Patrick Chamoiseau interroge son propre travail d'écrivain, sa mémoire intime et les mystères de la création. Quels sont les grands enjeux de la littérature contemporaine ? En quoi rejoignent-ils ceux de ce vieux maître-de-la-Parole ? ... " Chaque création est une avancée de la réflexion, de la connaissance, du rapport désirant avec cet horizon sans horizon qu'est la Beauté. " Patrick Chamoiseau, né en 1953, a élargi la portée de la littérature antillaise à un niveau mondial. Prix Goncourt pour Texaco (Gallimard, 1992), il est l'auteur d'une oeuvre narrative et théorique majeure où se mêlent imaginaire foisonnant et conscience politique. Sa voix est aujourd'hui l'une des plus influentes de la Caraïbe. Au Seuil ont récemment paru La Matière de l'absence (2016), Frères migrants (2017), Contes des sages créoles (2018) et, en Points Thriller, J'ai toujours aimé la nuit (2018).
Disjoindre le sexe et le genre est un geste éminemment moderne, théoriser cette dissociation l'est plus encore.Ce livre est d'une certaine manière l'histoire de ce geste. Il nous mène des grandes entreprises déconstructrices de la Modernité des années 1960-1980 jusqu'au triomphe contemporain de la théorie du genre : de Sartre, Lacan, Deleuze, Barthes, Derrida ou Foucault jusqu'à Judith Butler.Pourtant, parce qu'il s'agit d'un objet aussi fuyant que précieux, le sexe des Modernes est aussi un révélateur. Loin d'être tout à fait commun aux deux espaces intellectuels que sont l'Europe et les États-Unis, il est peut-être témoin de leurs divisions : disputes, équivoques, héritages détournés, et guerres silencieuses ou avouées...Il s'agit ici non seulement d'éclairer des doctrines récentes que la confusion des temps travaille à obscurcir, mais d'explorer ce qui s'est déplacé au tournant des XXe et XXIe siècles entre le continent européen et le continent américain. Transmission ou au contraire fracture ...Car le moment est venu d'interroger le partage du sexe et du genre sous l'angle de son histoire puisque cette histoire est la nôtre, et sans doute plus que jamais.E.M.
Excédés par le présumé laxisme des tribunaux, les justiciers autoproclamés s'évertuent à punir par eux-mêmes les fauteurs de trouble. Violant la loi pour maintenir l'ordre, ils s'improvisent détectives, juges et bourreaux. Adeptes du lynchage et autres châtiments spectaculaires, ils trouvent un nouveau public sur les réseaux sociaux. Des groupes d'autodéfense du Far West aux chasseurs de pédophiles en Russie contemporaine, les justiciers hors-la-loi sont typiquement des hommes blancs, réactionnaires et xénophobes. Toutefois, mouvements révolutionnaires et défenseurs des dominés ne s'interdisent pas de manier, à leur tour, le fouet et le feu. L'auto-justice compte en outre de fervents zélateurs dans les services répressifs. Et quand policiers et paramilitaires s'affranchissent du cadre légal pour nettoyer la société, ils précipitent l'avènement de l'Etat justicier. Cet essai comparatif s'aventure dans les eaux troubles de la justice sommaire. Au terme d'un périple dans le monde perturbant des redresseurs de torts, une question s'impose : la France est-elle immunisée contre cette fièvre punitive ...