Douze histoires d'eau salée

L'Encyclopédie des Diversités rassemble l'ensemble des thèmes qu'englobe aujourd'hui le management des diversités. En quelques années, les organisations ont dû relever de nombreux défis dans tous les domaines concernés par la prise en compte de(s) diversité(s) sous toutes les formes et le champ des diversités n'a cessé de s'élargir. Cette encyclopédie, dans la continuité des "Rencontres internationales de la diversité", créées en 2005 à Corte (Corse) réunit les 81 contributions et témoignages de dirigeants, de DRH, d'experts et d'enseignants-chercheurs passionnés par l'ampleur des défis de la diversité. Selon le principe des "regards croisés" pour chaque chapitre, un (ou deux) praticien(s) et un (ou deux) enseignant(s) chercheur(s) se sont réunis pour apporter leur approche. Cet ouvrage est rédigé, sous la direction de Jean-Marie Peretti, professeur à l'ESSEC Business School et à l'IAE de Corse, par 166 coauteurs fonctionnant en binômes ou trinômes : Dirigeants et DRH engagés dans le management des diversités ; Enseignants-chercheurs ayant travaillé sur les problématiques de la diversité ; Auditeurs sociaux et consultants impliqués dans des pratiques innovantes. Fruit d'une collaboration entre praticiens et universitaires, cet ouvrage, riche et actuel, aidera tous les acteurs concernés à mettre en oeuvre un management des diversités qui fasse disparaître les discriminations et les inégalités des chances et qui transforme les diversités en richesse.

Et si la clé du leadership à l’ère de l’IA résidait dans l’intelligence relationnelle ?  Vous avez parfois l’impression de manquer d’impact en réunion ou en négociation ? Vous aimeriez influencer davantage ? Les tensions et les malentendus s’accumulent dans votre équipe malgré vos efforts ? Il est temps d’activer un levier aussi puissant qu’inexploité : votre intelligence relationnelle !Dans ce guide pratique et inspirant, Michaela Merk dévoile ses 30 règles d’or incontournables pour déployer les cinq grands pouvoirs de votre intelligence relationnelle : l’empathie : affûtez votre sens de l’observation, d’écoute et d’analyse ; la confiance : renforcez votre impact relationnel et votre capacité à fédérer ; la passion : développez une attitude proactive et inspirante au travail ; la fierté authentique : valorisez vos talents, vos réussites et votre capacité à innover ; la gratitude : encouragez l’entraide, la reconnaissance et la fidélité. Découvrez aussi comment l’intelligence artificielle peut devenir une alliée, quand elle est mise au service de relations humaines fortes et authentiques.LES 30 RÈGLES D'ORChapitre 1 : Le pouvoir de l’empathieRègle d’or nº 1 : Observer avant d’agirRègle d’or nº 2 : Écouter avant de parlerRègle d’or nº 3 : Reformuler pour clarifierRègle d’or nº 4 : Analyser pour personnaliserRègle d’or nº 5 : Savoir s’adapter pour progresserRègle d’or nº 6 : Rester humble pour encouragerChapitre 2 : Le pouvoir de la confianceRègle d’or nº 7 : Être exemplaire pour rester crédibleRègle d’or nº 8 : Rester authentique pour être plutôt que paraîtreRègle d’or nº 9 : Être transparent pour mieux communiquerRègle d’or nº 10 : Faire confiance pour gagner la confianceRègle d’or nº 11 : Préférer l’excellence à l’abondanceRègle d’or nº 12 : Créer de l’espoir pour encouragerChapitre 3 : Le pouvoir de la passionRègle d’or nº 13 : Nourrir votre énergie pour mieux la donnerRègle d’or nº 14 : Partager vos passions pour inspirerRègle d’or nº 15 : Savoir captiver pour attirerRègle d’or nº 16 : Donner du sens pour se rendre utileRègle d’or nº 17 : Développer sa curiosité pour grandirRègle d’or nº 18 : Répéter pour excellerChapitre 4 : Le pouvoir de la fierté authentiqueRègle d’or nº 19 : Affirmer ses valeurs pour guiderRègle d’or nº 20 : Transmettre son savoir-faire pour conserverRègle d’or nº 21 : Innover pour se différencierRègle d’or nº 22 : Mettre en lumière les talents pour valoriserRègle d’or nº 23 : Cultiver l’ambition pour favoriser l’exceptionRègle d’or nº 24 : Célébrer les victoires pour récompenserChapitre 5 : Le pouvoir de la gratitudeRègle d’or nº 25 : Cultiver le merci pour gratifierRègle d’or nº 26 : Former pour fidéliserRègle d’or nº 27 : Se rendre disponible pour aiderRègle d’or nº 28 : Casser les habitudes pour surprendreRègle d’or nº 29 : Personnaliser pour servirRègle d’or nº 30 : Anticiper pour gagner

Non, ce livre n’est pas un énième manuel sur l’art de la prise de parole ou de la rhétorique. Vous ne trouverez pas ici de conseils pour briller à l’oral, pas plus que les clefs pour développer votre éloquence.Ce livre s’appuie sur une conviction forte : ce n’est pas l’orateur qui compte, ni le message qu’il pense faire passer. Ce qui compte, c’est ce que le public voit, entend et retient. Grâce à ce livre, vous comprendrez où se situe la différence entre « bien parler » et « parler pour les autres ». Bien parler signifie se satisfaire de son aisance à l’oral et conduit inévitablement à des monologues. Parler pour les autres, c’est chercher l’empathie et provoquer l’engagement.Qu’il s’agisse d’un entretien en one-to-one, d’une réunion d’équipe, d’une convention ou même d’une visioconférence... la seule star, c’est votre public.Ce changement de paradigme a un nom, la méthode SPORT®, créée par Charlie Clarck. Il s’agit d’une méthode puissante, facile à mémoriser et directement opérationnelle, qui vous permettra d’être engageant en toutes situations. Pas besoin de talent particulier, de diplômes, ni d’avoir pris de cours de théâtre... En appliquant la méthode SPORT®, vous gagnerez immédiatement en IMPACT.