Design Branding. (Re)penser les marques par le Design Thinking

Les marques traversent une crise existentielle face à l'urgence socio-écologique. "Vendre du rêve", ce n'est plus ce qu'on leur demande : c'est même ce qu'on leur reproche, dans un contexte de contrainte et de remise en cause des lois du confort moderne par l'atteinte des limites planétaires. Les consommateurs attendent en effet des marques qu'elles expient leurs fautes, en proposant des solutions aussi inspirantes que concrètes pour un avenir plus durable. Un défi de taille ! Et si le design, par sa capacité à adresser l'inconnu, à démêler les paradoxes, à poser les problèmes à résoudre, permettait aux marques de s'armer face à ce défi ? Et si la communication, par sa capacité à créer des récits structurants et à développer de nouveaux imaginaires, donnait aux marques les clés pour engager les consommateurs à leurs côtés ? Ce livre-manifeste soutient l'idée que les marques, aidées du design et de la communication, ont le pouvoir de changer le monde - et qu'elles mourront si elles ne s'y essaient pas !

Résumé : Vous avez des choses à dire sur votre entreprise, votre marque et vos produits, mais vous ne savez pas exactement comment vous y prendre ? La communication paraît simple... tant que l'on ne se trouve pas au pied du mur... Par où commencer, comment ne rien oublier, comment éviter de dire la même chose que ses concurrents ? Comment être efficace avec un budget limité ? A qui faut-il s'adresser en priorité et pour dire quoi ? Vous vous posez ces questions tous les jours ? Ce livre est fait pour vous parce qu'il vous propose une approche " étape par étape " essentiellement pratique et interactive. Votre temps est précieux ! Ce livre a été conçu pour que l'exécution de ces étapes, mises bout à bout, n'excède pas 48 heures.

L'une des dirigeantes que nous avons interviewées rapporte cette anecdote : "Je voyage très souvent en avion et, parfois, il arrive que le commandant de bord ou le copilote soit une femme. Quand l'annonce est faite au micro, la surprise se lit sur les visages ; les gens semblent se dire : "Tiens, aujourd'hui, on est pilotés par une hôtesse ! "En fait, c'est fondamentalement la confiance qui est en jeu, la notion d'ultimate trust des Anglo-Saxons : à qui allez-vous confier votre vie ? On réalise que l'on confie sa vie à une femme et l'on n'est pas encore à l'aise avec ça". Mais comment pourrait-on, justement, être "à l'aise avec ça" ? Comment pourrait-on accorder aux femmes une confiance pleine et entière, alors qu'elles-mêmes continuent inexorablement à douter de leurs capacités ? C'est sur cette question essentielle de la confiance que les femmes s'accordent à elles-mêmes que ce livre est centré. A l'heure où la loi enjoint aux plus grandes entreprises françaises d'instaurer dans leurs conseils d'administration une mixité qui n'a pas su s'imposer d'elle-même, il est temps pour les femmes de jouer cartes sur table et de reconnaître, honnêtement, la part de responsabilité qu'elles portent dans cet état de fait. A travers le témoignage d'une trentaine de dirigeantes, l'ouvrage met en évidence les conditions qui leur ont permis d'accéder aux postes de pouvoir qu'elles occupent aujourd'hui. Il livre aux plus jeunes les solutions innovantes qu'elles ont expérimentées, les doutes qu'elles ont surmontés, les modèles qu'elles se sont trouvés et surtout, les meilleurs conseils qu'elles puissent leur donner pour échapper à leurs carcans et libérer leurs ambitions.

A n'en point douter, la pensée contemporaine consacre l'éclatement des valeurs. A tous les carrefours du social s'installe une raison polythéiste désobéissant au programme monolithique du rationalisme scientifique, et dont l'engouement actuel pour l'astrologie est le superbe et significatif exemple. En tant qu'indicateur paradigmatique du polythéisme, l'on se rend compte, aussi surprenant que cela puisse paraître, que l'astrologie rejoint la dynamique qu'affiche une épistémologie en phase de dessiner un nouveau statut de la factualité. A cet égard, les interrogations portant sur le "fait" quantique de la physique des particules offrent des pistes intellectuelles faisant éclater notre définition de l'objet, mais aussi de la conscience... Et, par voie de conséquence, de ce que le sociologue appelle la réalité sociale.