La république des communes. Guide des bonnes initiatives municipales

Depuis quelques années, un mouvement d'idées venu des Etats-Unis, qualifié de "Révolution transhumaniste", a pris un essor considérable. Demain, on vivra 200 ou 300 ans... et bien sûr en parfaite santé : l'immortalité n'est pas loin ! Ces prophéties s'appuient sur les avancées réelles de l'intelligence artificielle et de la recherche en biologie, en particulier dans le domaine du vieillissement, passant ainsi allègrement de l'homme préservé et/ou augmenté à un véritable homme dieu. Mais dès que l'on s'intéresse au cerveau, les données, particulièrement complexes, ne vont pas dans leur sens. Il existe une contradiction criante entre la jeunesse éternelle promise et la réalité actuelle, marquée en particulier par les échecs thérapeutiques répétés dans les maladies neurodégénératives. Forts de leur expérience et de leur autorité dans le domaine des neurosciences et du vieillissement, Danièle Tritsch et Jean Mariani dénoncent l'imposture du transhumanisme et ses excès ou délires, données scientifiques à l'appui. De façon accessible et vivante, avec de nombreux exemples de la vie quotidienne, ils démontrent que les efforts lents et soutenus de la recherche biologique et médicale - auxquels contribuera l'intelligence artificielle - restent la seule voie pour comprendre le fonctionnement du cerveau, le maintenir en bonne santé (cerveau préservé), le doter de capacités nouvelles (cerveau augmenté) et, dans un délai non prévisible, guérir ou stabiliser les maladies neurodégénératives (cerveau réparé). L'homme dieu, quant à lui, ne s'appuie sur rien de tangible.

De plus en plus, vous devez vous difféncier face à une concurrence très vive et présenter une offre attractive de produits et de services à des clients de plus en plus exigeants. La méthode merchandising en 36 actions interactives est constituée de techniques claires, concises, concrètes et directement utilisables, de la stratégie au terrain. Construisez votre plan de collection, bâtissez votre assortiment par votre " mix produit/marque ", exploitez votre c?ur de gamme, regroupez vos produits, rendez vos linéaires plus attractif, équilibrez vos stocks, réduisez vos ruptures, ciblez vos promos : ILV, PLV, TG et TA, analysez vos ratios, CA et marge au mls, et sachez vous repositionner... Grande distribution et spécialistes, tous les managers sont concernés par cette méthode : manager de rayons, acheteur, category manager, directeur d'enseigne, et chez leurs fournisseur, merchandiser, commercial/négociateur, marketing, dirigeant ainsi que tous les prestataires de services. Véritable outil d'action, ce guide apporte aux professionnels ainsi qu'aux consultants et aux formateurs, toutes les connaissances de conception merchandising et des applications concrètes en magasin. Un guide de référence sans équivalent avec 36 actions interactives, 80 définitions, 50 tableaux et check-lists, plus de 100 schémas, 36 ratios, 800 termes indexés... Une présentation étudiée pour une utilisation simple et rapide. Une méthode éprouvée, adaptée à tous les secteurs d'activité, récompensée par le Grand Prix de l'Innovation Merchandising.

Face à la concurrence et aux besoins des clients, toutes les activités commerciales et les prestataires se doivent aujourd'hui d'améliorer leurs services et communication clients. Ce guide très complet présente une méthode en 36 actions interactives constituée de techniques claires, concises, concrètes, directement utilisables pour mettre en place une politique services et communication adaptée à votre point de vente ou votre agence. Quels types de service offrir ? Par quoi commencer ? Comment améliorer l'accueil, l'ambiance et le confort ? Quelles informations fournir au client ? Comment développer les qualités de communication et de contact de vos équipes ?... Pour répondre à ces questions, Jacques Dioux vous propose une démarche progressive en vous aidant à dresser la liste des services prioritaires compte tenu de votre type d'activité. Commerçant, prestataire de service en agence, manager ou employé d'un point de vente, fournisseur mais aussi consultant, formateur ou animateur, vous êtes concerné par cette méthode élaborée par un homme de terrain animé de fortes convictions qui n'oublie pas que l'on n'impose rien au client. " Proposez, demandez, adaptez et toujours écoutez ! ", conseille-t-il. Un guide de référence sans équivalent avec 36 actions interactives, des définitions, tableaux, schémas, check-lists, 750 termes indexés... Ce guide services/communication clients est utilisable en synergie avec Le guide du merchandising. Une présentation étudiée pour une utilisation simple et rapide. A chaque fois une action éprouvée sur le terrain.

Quels que soient votre secteur d'activité professionnel ou vos besoins personnels : écrire, dresser des tableaux de chiffres, préparer une présentation pour une réunion, ajouter des dessins et gérer des fichiers de données sont des opérations fondamentales. Le logiciel qui réunit les réponses à tous ces besoins est la suite bureautique. StarOffice, de la société Sun, se pose comme challenger dans ce créneau. Il offre quasiment toutes les fonctions de son confrère MS-Office. Mieux encore, à partir de la version 5.2 qui nous concerne dans ce livre, StarOffice est gratuit aussi pour une utilisation domestique que professionnelle. Le présent livre est conçu pour vous guider dans vos premiers pas avec StarOffice. Il présente de manière simple et concise les principales fonctions du programme pour vous permettre de produire rapidement des documents de qualité professionnelle. Vous y découvrirez : * StarWriter, le traitement de texte : de la saisie d'un courrier à la création d'un livre avec pieds de page, notes et illustrations ; * StarCalc, le tableur : saisie de valeurs, de textes, de formules, création de diagrammes ; * StarBase, le SGBD : création d'une base de données et exportation au format DBF et autres ; * StarImpress, le présentateur : création d'une série de diapositives et contrôle de leur défilement ; * StarDraw et Starimage, les outils de dessin bitmap et vectoriel : retouche et création d'images ; * StarSchedule, l'agenda : définition de tâches et d'événements ; * StarOffice et Internet : navigation et messagerie Web.