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Parce qu'il n'existait pas de méthode simple et structurée pour construire ses plans marketing... Et encore moins pour coordonner l'ensemble de sa stratégie d'acquisition en incluant aussi les ventes et la communication... Nous avons inventé l'Acquisition Strategy Design ! C'est une approche systémique centrée sur le parcours client qui vous permettra de : - Concevoir votre stratégie d'acquisition client. - Organiser et aligner vos équipes Marketing, Communication et Vente. - Définir et prioriser vos actions et vos investissements d'acquisition. Dites au revoir aux méthodes d'acquisition trop génériques et inadaptées et commencez dès maintenant à créer votre stratégie d'acquisition sur-mesure grâce à l'Acquisition Strategy Design ! Retrouvez notamment dans le livre : - le Canvas d'Acquisition pour construire vos parcours d'achat ; - les 4 étapes détaillées de la méthodologie ; - des conseils pour construire votre stratégie d'acquisition leviers par leviers ; - des exemples d'applications de la méthodologie dans tous les secteurs d'activité.

Parce que la fidélisation coûte cher, que l'on ne peut pas fidéliser tous les clients et qu'il faut concentrer ses efforts sur l'expérience des clients que l'on veut retenir... ...et parce qu'il n'existait pas de démarche simple et méthodique pour (ré)inventer son plan d'expérience client en incluant l'ensemble des parties prenantes de l'expérience client : opérations, ventes, service client marketing et communication... Nous avons construit Customer Strategy redesign ! Ignorez les méthodes de design de parcours client longues et complexes sous prétexte d'exhaustivité et concentrez-vous à supprimer les irritants et créer des moments d'enchantement pour LES CLIENTS que vous voulez fidéliser !