Développez vos compétences émotionnelles

Résumé : Nous avons tous une intelligence "théorique" qui nous aide à résoudre des problèmes et à acquérir des connaissances et puis il y a l'intelligence, dite "émotionnelle", qui nous invite à ressentir les choses, à nous connecter à notre intuition pour vivre en harmonie avec nous-même et avec les autres. Développer cette intelligence émotionnelle nous permet de mieux communiquer et d'acquérir plus d'assurance et de sérénité. C'est à un véritable cheminement intérieur que nous appelle cet ouvrage où le lecteur pourra trouver des éclairages théoriques, des témoignages, mais aussi de nombreux exercices et tests, qui lui permettront, à la fois, de comprendre, mais aussi de s'entraîner afin d'appliquer son intelligence émotionnelle à tous les domaines de sa vie. Libérez-vous de la tyrannie du QI !

Les souffrances de l'adolescent s'expriment régulièrement par et au travers du corps. Des troubles somatoformes plus ou moins bénins aux conduites d'automutilations en passant par l'anorexie et les conversions hystériques, c'est le corps qui semble contenant et contenu du mal-être. Si le recours à la parole reste important, les adolescents paraissent plutôt en recherche et en besoin d'une autre médiation permettant une réassurance enveloppante, appuyée effectivement sur les éprouvés corporels. L'équipe de pédopsychiatrie de l'Institut Mutualiste Montsouris propose une présentation de son expérience des massages et des enveloppements thérapeutiques pour une réflexion théorico-pratique autour de quelques points fondamentaux : Comment rencontrer l'adolescent et son corps et, surtout, comment l'adolescent rencontre-t-il son corps ? Peut-on toucher ici l'adolescent ? Sur quelle base ? Qu'est-ce que cela implique ? Comment penser l'articulation avec les autres dimensions du soin dans une prise en charge institutionnelle ? Comment penser aussi l'articulation avec les familles ? Avec la participation de : C. HAGELAUER, J.-F. MANGIN, E. SABOURET.

Résumé : Pourquoi ce livre est-il devenu le best-seller des ouvrages sur la vente ? Parce qu'il répond de manière simple, concrète et directement applicable aux questions que se pose tout vendeur, quel que soit son client : Comment éveiller rapidement l'intérêt du client par une offre attractive alors que ce dernier n'est pas forcément demandeur ? Comment formuler les bonnes questions qui font apparaître ses besoins ? Comment présenter les arguments qui font mouche et qui répondent à ses véritables interrogations ? Comment utiliser ses objections comme appui à l'argumentation de vente ? Comment valoriser les avantages de l'offre au moment de la présentation du prix et comment la faire accepter ? Synthétique et pédagogique, illustrée de situations de vente quotidiennes, cette 6e édition s'enrichit des principaux plans de vente et des comportements à adopter pour mener l'entretien vers une conclusion positive.