Le lean management dans les services / Méthode d'excellence opérationnelle

Nous savons tous que les marchés fluctuent. Mais savons-nous quand en sortir ? Quand rester ? Si la réponse n'est jamais tranchée, bien comprendre les raisons qui sous-tendent le rythme des cycles nous mènera à la meilleure réponse possible. Pour savoir où nous en sommes dans un cycle, il faut reconnaître les modèles de fluctuations qui influencent non seulement l'économie, les marchés et les entreprises mais également la psychologie humaine et les comportements d'investissement qui en résultent. Si vous étudiez les cycles passés, si vous en comprenez les origines et restez vigilant pour le prochain, vous deviendrez sensible aux variations de l'environnement d'investissement. Vous saurez et serez préparé alors que les autres investisseurs seront aveuglés par des événements inattendus ou seront victimes de leurs émotions comme la peur ou la cupidité. En suivant les enseignements de Howard Marks – tirés en partie de ses fameux mémos qu'il destine depuis de nombreuses années à ses clients d'Oaktree – vous pouvez maîtriser ces modèles récurrents et ainsi avoir l'opportunité d'améliorer vos résultats.

Depuis près de 70 ans, l'intelligence artificielle a suscité de nombreux fantasmes, des craintes et des attentes, souvent influencés par la science-fiction, mais en décalage avec la réalité technique. Ce livre examine le périmètre de l'intelligence artificielle, les évolutions majeures qu'elle a connues, ses succès retentissants et ses échecs flagrants. Cet ouvrage vise à démystifier l'IA pour discuter objectivement de ses forces et de ses faiblesses. Il permet au lecteur de mieux comprendre les usages modernes de cet outil. En mêlant volontairement usages, technique, éthique, réglementation et régulation, les questions posées mettent en avant les avancées majeures du domaine au long de ces dernières années, les usages positifs et ceux qui interrogent : quelles sont les conditions d'acceptabilité de ces algorithmes et leur impact sur la société, mais aussi dans votre entreprise ? Ce livre est organisé en 6 parties qui suivent les étapes du développement d'un système d'IA : une introduction générale, l'éthique et les risques, la conception et des cas d'usage, la modélisation et l'entraînement des modèles neuronaux, l'évaluation de ces modèles et, enfin, le déploiement, l'exploitation et l'explicabilité de ces modèles. Si nous attendons aujourd'hui de l'IA qu'elle nous apporte des réponses, c'est toujours à l'humain de choisir les bonnes questions... et de vérifier les résultats souvent imparfaits de ces machines. Chef·fe·s d'entreprise, juristes, data scientists, développeur·se·s ou utilisateur·rice·s d'applications mobiles, spécialistes en informatique ou expert·e·s métier, ce livre est une occasion de construire un langage commun autour de l'IA et de permettre à tous les corps de métiers de communiquer... sans artifice !

Entant que responsable d'un dispositif de management des risques. ce guide pratique est l'outil indispensable pour l'organisation et la méthodologie d'analyse de risques. Dans la première partie, découvrez les fondamentaux et les clés pour réussir l'implémentation d'un dispositif de management des risques adapté à votre entreprise. Concepts essentiels, méthodologies concrètes et exemples pratiques vous guideront pas à pas. pour élaborer une cartographie des risques et impliquer sa direction générale. Vous souhaitez renforcer la maturité d'un dispositif déjà implanté ? La seconde partie accompagne vos ambitions à travers : des outils permettant le renforcement des liens avec la stratégie de l'entreprise ; Une méthodologie d'analyses de risques émergents ; Une approche d'évaluation des risques de grands projets : une technique pour auditer son système. Riche en retours d'expérience et en conseils méthodologiques, cet ouvrage s'appuie également sur les référentiels COSO ERM et ISO 31 000 afin de se référer aux bonnes pratiques en vigueur. Un livre essentiel pour gérer les risques avec succès et faire progresser votre organisation.

Résumé : En moyenne, un salarié français est en arrêt maladie une douzaine de jours par an. Les enjeux de ce phénomène suscitent des débats passionnés. Pour réduire l'absentéisme, l'identification des causes est primordiale : elle est à la base d'un plan d'action efficace. Ȧ partir de cas concrets, ce livre vous aidera à agir grâce : ? au panorama des origines de l'absentéisme ; ? à l'analyse des atouts et des limites des principales actions menées par les entreprises ; ? à des conseils méthodologiques, notamment les Dix commandements à suivre pour faire baisser durablement les absences. DRH, managers, dirigeants, l'absentéisme n'est plus une fatalité !