Marketing

Résumé : S'appuyant sur une base théorique solide, cet ouvrage présente au lecteur une vision exhaustive et captivante d'un domaine en constante évolution. Marketing interpelle le lecteur grâce à ses multiples rubriques tirées de l'actualité, ses mises en situation accrocheuses et sa mise en pages vivante et structurée. De nombreuses questions de révision permettent à l'étudiant de tester lui-même ses connaissances, tandis qu'une grande quantité d'exercices et de cas contribuent à parfaire son apprentissage. Marketing offre en outre la gamme la plus diversifiée de ressources disponibles en ligne pour l'étudiant ou son enseignant : ateliers interactifs, tests de lecture, présentations PowerPoint, banque de cas et d'exercices supplémentaires, et bien plus ! En raison de son savant équilibre entre la théorie, les exemples réels et la pratique, Marketing constitue l'ouvrage le plus complet et le mieux adapté à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans et de stratégies marketing. Cet ouvrage est le fruit du travail de deux professeurs de marketing au collégial, dynamiques, toujours à l'affût des nouvelles tendances et bien au fait des pratiques de l'enseignement actuel. Un tandem qui, avec l'aide de plusieurs collaborateurs, a permis de créer un livre moderne, qui plaira autant aux professeurs qu'aux étudiants.

La première édition de Marketing a connu un immense succès dès sa sortie, devenant ainsi le manuel le plus prisé par les enseignants des cégeps. Cette deuxième édition, au contenu toujours aussi complet, riche et diversifié, leur procurera encore plus de satisfaction ! Les lecteurs y trouveront un tout nouveau chapitre portant sur la gestion de la relation client, s'inscrivant ainsi dans la lignée des tendances de l'heure. Le chapitre 9, portant sur la communication marketing, offre quant à lui un contenu enrichi sur les réseaux sociaux, le commerce électronique et l'utilisation des technologies. Les étudiants seront par ailleurs en mesure de comprendre les notions de base du marketing grâce à des rubriques et à des exemples totalement renouvelés. Marketing offre sans conteste la gamme la plus diversifiée de ressources disponibles en ligne. Celle-ci comprend, entre autres, une banque de cas intégrateurs faisant appel à la créativité des étudiants et pouvant être réalisés individuellement ou en groupe. Deux cas intégrateurs seront aussi ajoutés, chaque année, à l'offre numérique.

Voici la nouvelle mouture du manuel le plus prisé par les enseignants des départements d'administration du réseau collégial pour les cours d'introduction au marketing. Cette 3e édition comprend un nouveau type de rubrique, « À l'ère du numérique », qui montre comment les entreprises peuvent adapter leur stratégie marketing au virage numérique. Un réseau de concepts clôt maintenant chaque chapitre, et les exercices et études de cas ont été amplement renouvelés. Les ressources numériques qui accompagnent le manuel, déjà nombreuses, s'enrichissent notamment de vidéos synthèses et d'un cas intégrateur qui couvre l'ensemble des chapitres. Ainsi, l'étudiant a tout en main pour découvrir et mieux comprendre le monde diversifié du marketing.

Les causes de l'immigration des Chinois à la Martinique, au 19e siècle, les conditions de leur arrivée sur l'île et celles de leur insertion sociale et économique. L'intégration des Chine-Chine, ainsi qu'ils ont été surnommés, révèle divers aspects de la société martiniquaise pluriethnique.