A votre service

A l’heure où le consumérisme et la productivité dirigent la plupart de nos vies, une petite remise en question sur les métiers de service et la façon dont on traite les acteurs principaux du secteur tertiaire n’est pas de trop… Et l’autrice donne le ton ! Hors de question de minoriser la maltraitance que subit le secteur (mépris, racisme, sexisme, irrespect), puisqu’elle est l'illustration d’un système défaillant qui n’a pas à cœur de valoriser les métiers de service. Mais des ouvertures et des changements sont possibles ! Et c’est le dernier point de l’autrice: une ouverture vers l’avenir, sans certitudes, sans grandes idées toutes faites, simplement des pistes et une envie de faire bouger les lignes…