Contrôle de gestion interactif. Commercial, Supply Chain, RH, environnement

Le Contrôle de gestion est très souvent abordé et enseigné comme un système de gestion générique, standard, adaptable à tout secteur d'activité et à toute forme d'organisation. La question de l'adaptation du CG aux spécificités du contexte est pourtant un enjeu majeur pour l'ensemble des acteurs en charge du développement et de l'animation effective du contrôle de gestion. Cet ouvrage analyse les systèmes de contrôle de gestion sous l'angle des spécificités qui les caractérisent. Ces spécificités peuvent être stratégiques, organisationnelles, ou fonctionnelles. Le contrôle de gestion s'exprime ainsi différemment en fonction des missions, de la stratégie, de la taille et de l'histoire de l'organisation, du style managérial et des compétences qu'elle réunit.Cet ouvrage présente les réponses "sur mesure" du contrôle de gestion aux spécificités sectorielles rencontrées dans l'industrie, la banque, la grande distribution, les organisations culturelles et artistiques, l'université, l'hôpital.Chaque chapitre comprend des éléments de contexte permettant de comprendre les caractéristiques du CG dans le secteur considéré et s'appuie sur de nombreux exemples. Un cas d'application corrigé est proposé pour chaque secteur.

Des progiciels de gestion, des référentiels de compétences, des normes qualité... L'univers des organisations est aujourd'hui traversé de multiples constellations d'outils de gestion. Que deviennent ces outils de gestion dans les mains de ceux qui les instrumentent ? Comment sont-ils rendus propres ou impropres à un usage ? Quel rôle jouent-ils dans la dynamique de l'action collective ? Que nous révèle la notion d'appropriation des rapports entre conception et usage ? Tels sont les questionnements centraux qui inspirent cet ouvrage. Ce dernier s'inscrit dans le prolongement de la journée de recherche organisée le 15 novembre 2005 par PREACTIS, Centre de recherche en gestion de l'Université de Saint-Etienne, et dont il reprend les meilleures contributions. Procédant d'une démarche ouvertement transdisciplinaire (stratégie, gestion des ressources humaines, comptabilité-finance, systèmes d'information, marketing, etc.), il donne à voir l'appropriation des outils de gestion comme un processus de rationalisation de l'action managériale, mais aussi comme un processus socio-politique, une démarche d'apprentissage et de construction du sens. Il montre également que ce processus est tributaire du contexte institutionnel dans lequel il se déploie, l'appropriation des outils de gestion étant soumise aux phénomènes de mimétisme et autres cycles qui caractérisent les modes managériales. Il s'intéresse enfin à la façon dont le management peut orienter et in fine piloter ce processus. Cet ouvrage, au-delà d'un public d'enseignants-chercheurs, intéressera donc tous ceux qui, au quotidien, sont appelés à manipuler des outils de gestion : consultants, formateurs, cadres d'entreprises.

Ce livre réunit les contributions de chercheur. e. s engagé. e. s dans le champ de la comptabilité, contrôle et audit (CCA) portant sur des thèmes variés tels que le genre, les professions, les formes organisationnelles hybrides, la durabilité, les émotions, la colonisation, l'efficacité dans les hôpitaux, les IFRS, etc. Leur lien de cohésion réside dans leur volonté commune de penser et de réinventer la discipline qui les rassemble : la comptabilité, s'interrogeant sur la machine quantifiante qu'elle incarne, ses postures intellectuelles, ses choix sociétaux, ses enjeux politiques ainsi que ses ingénieries managériales. Une invitation à dépasser les limites de la pratique comptable traditionnelle et à explorer de nouvelles perspectives pour une discipline plus émancipatrice et engagée.

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