L'art de motiver. Les secrets pour booster son équipe, 2e édition

Vous êtes trop cher ! Cela ne m'intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd'hui ! ... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 4e édition propose 10 nouvelles objections, de nouvelles techniques de réfutation, un apport important sur la façon de traiter les objections-croyances et beaucoup d'anciennes réfutations d'objections ont été améliorées. 1. Ca ne marchera jamais ! 2. Ma première impression n'est pas positive. 3. Pas besoin de nous rencontrer, j'ai déjà toute l'information en ligne. 4. Votre produit est dépassé. Vos méthodes sont trop anciennes. 5. Les affaires sont excellentes, pas besoin de changer quoi que ce soit ! 6. Je vais attendre les soldes. 7. Je n'aime pas votre manager/votre entreprise. 8. Je veux une garantie de résultat. 9. Vous êtes bien jeune, puis-je vous faire confiance ? 10. C'est cher par rapport à l'usage que je pourrai avoir de ce produit. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d'affaires, chef d'entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.

Exister, c'est insister." "Quand tu connais ton talent, tu n'as pas le droit de le gaspiller." "Oser toujours, céder parfois, renoncer jamais." "Tout est en toi et dans ton pouvoir de décision." "Ta différence, c'est ton atout." Pour donner le meilleur de soi, réaliser ses rêves, se dépasser, on a souvent besoin d'un modèle à suivre, d'une source d'inspiration, d'une formule magique qui crée le déclic. 50 femmes et hommes d'exception partagent avec vous le secret de leur réussite dans ces interviews exclusives. Pour que, vous aussi, vous soyez le meilleur dans vos passions, votre métier, votre vie !

Comment emporter la décision du client ? Comment surmonter l'objection de conclusion la plus difficile : "je vais réfléchir" ? Comment développer le mental des vendeurs d'élite au moment de la conclusion ? Si bon nombre de vendeurs savent parfaitement découvrir les besoins du client, argumenter ou encore négocier leur offre, ils ne savent pas toujours comment conclure la vente et ce, malgré leurs réelles qualités commerciales. Connaître les règles à respecter, les pièges à éviter etles ficelles à déployer, c'est s'assurer la conclusionde la vente. Ce livre présente : - les "facilitateurs de conclusion" , ces techniques à introduire pendant l'entretien de vente pour maximiser vos chances de conclure avec succès ; - les 8 techniques de conclusion les plus efficaces et comment choisir la plus adaptée au profil du client ; - comment rebondir après un échec. Très concret et fourmillant d'exemples, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous révèle tout ce qu'il faut savoir pour vendre plus et faire signer davantage de clients !

Dans le monde des affaires, la maîtrise de la parole et l'art de convaincre un interlocuteur ou un auditoire sont des atouts formidables. L'usage de l'humour constitue, en la matière, une carte essentielle dans le jeu de celui qui cherche à persuader ou à séduire. Nombreuses sont les occasions au cours desquelles une histoire bien placée, une anecdote ou un jeu de mots approprié peuvent faire pencher la balance et offrir un avantage décisif : entretiens de vente, conférences, séminaires de formation, réunions, entre autres. L'ouvrage contient 200 histoires drôles "prêtes à l'emploi", classées par rubriques thématiques, avec une indication pour chacune du contexte approprié pour son utilisation.