Un concept inédit qui diffère des théories et des cultures de management habituellement prônées. Un modèle construit sur la base de pratiques recueillies dans des milieux culturels très divers en Europe, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient. Des outils concrets, basés sur des concepts innovateurs mais simples. De nombreux exemples et mises en situation pratiques. L'auteur explique aux managers comment abandonner les tâches opérationnelles pour se consacrer à la traduction de la mission et de la vision de leur entreprise en des critères vérifiables, utiles pour gérer, motiver et évaluer. Ce mode de fonctionnement améliore la qualité des solutions, motive les salariés et leur fournit des instruments d'autoévaluation . . FILIP VANDENDRIESSCHE est psychologue et chargé de cours à l'université catholique de Louvain (Belgique). Après des recherches sur le conflit effectuées pour le FNRS, il s'impose aujourd'hui comme le spécialiste de la gestion de conflits en entreprise. Il intervient également en tant que médiateur social entre direction et syndicats. Travaillant en Europe, en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, il dispose d'une expérience multiculturelle qu'il a déjà partagée avec des sociétés comme Alcatel, Philips, Unilever, IBM, 3M, Volvo, Xerox, SAP, Dexia.
Nombre de pages
164
Date de parution
11/10/2007
Poids
501g
Largeur
150mm
Plus d'informations
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EAN
9782212539677
Titre
Diriger sans imposer
Auteur
Vandendriessche Filip
Editeur
ORGANISATION
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150
Poids
501
Date de parution
20071011
Nombre de pages
164,00 €
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La hiérarchie et le contrôle ne garantissent plus le succès. Plus que jamais les résultats reposent sur un travail d'équipe. Dans cet ouvrage, les auteurs expliquent comment atteindre facilement ses objectifs en impliquant davantage ses collaborateurs dans l'organisation, et en mettant en place un management par les résultats. Ce management n'est pas une simple recette de cuisine, il varie selon les ingrédients disponibles, les saisons et l'inspiration du chef. La manière dont il doit être envisagé dépend du contexte et de l'appétit de l'organisation. Ce type de management associe les objectifs de l'entreprise à une culture favorable au développement des compétences individuelles et tournée vers le client et la qualité de service. Il améliore la coopération et permet d'installer des changements sans provoquer de conflits au sein des entreprises.
Xavier Vandendriessche, agrégé de droit public, est Professeur à l'Université Lille Nord-de-France (UDSL) et Co-Directeur du Centre de Recherches "Droits et perspectives du Droit".
Vandendriessche Xavier ; Dussart Vincent ; Cliquen
Il en va de la carrière du Doyen Michel Lascombe comme de sa passion pour l'art lyrique. De Strasbourg, où il fut étudiant, il aura gardé le souvenir de la façade de l'Opéra du Rhin et l'enseignement des Maîtres que la providence lui a fait rencontrer. A Valenciennes, Doyen infatigable et omniprésent, il a pu jouer au " Directeur de théâtre " et surmonter les intrigues de quelques " Querelleuses ". A Lille enfin, tant à l'Université qu'à Sciences-Po, déjouant les intrigues des Don Carlo et autres Macbeth, ce sont les trompettes d'Aïda qui ont salué son talent et sa créativité. Comme les grands opéras en trois actes, ses centres d'intérêts scientifiques se sont construits autour d'un triptyque de recherches : Cour européenne des droits de l'homme, Cour des comptes et Conseil constitutionnel. Son Droit constitutionnel de la Ve République sonne comme "La Flûte enchantée", inventif, créatif et curieux ; ses commentaires du Code constitutionnel et des droits fondamentaux n'ont rien à envier aux intrigues subtiles et parfois meurtrières des grandes pièces de Verdi ; sa science des finances et de la comptabilité publiques est structurée et méthodique comme un opéra de Wagner, mais subtile et raffinée comme une pièce de Mozart. La mise en musique des pièces de son oeuvre est permanente, réfléchie et formidablement orchestrée : les ordres professionnels et la déontologie, l'Ecole de Lille des finances publiques, le droit constitutionnel... C'est un inépuisable curieux, syncrétique et persévérant, mais qui, comme Falstaff, a toujours refusé de se prendre au sérieux. Et tout ceci au service d'une vraie passion pour l'enseignement supérieur : il y a, chez Michel Lascombe, du Don Juan tant son intelligence et sa capacité à rendre simples les choses complexes ont pu séduire des générations d'étudiants. Ces Mélanges résonnent comme la troisième partie du Nabucco de Verdi : un hommage rendu par ses collègues et amis qui lui expriment ici leur admiration, respect, gratitude et affection.
Mintzberg Henry ; Béhar Jean-Michel ; Tremblay Nat
Il s'agit d'un grand classique, qui n'a rien perdu de sa jeunesse dix ans après sa première sortie. On retrouvera la célèbre métaphore du "potier" utilisée par le professeur canadien pour décrire le processus très pragmatique avec lequel un manager établit sa stratégie. Et de nombreux développements sur la dynamique des pouvoirs qui ont fait justement la renommée de Mintzberg.
Qu'est-ce que l'empathie ? Pourquoi ses effets sont-ils si bénéfiques sur l'autre ? En quoi se distingue-t-elle de la sympathie? Pourquoi certaines personnes sont-elles plus empathiques que d'autres ? Comment repérer en situation son degré d'empathie ? Comment développer sa perception et mieux cerner l'état émotionnel de son interlocuteur ? Comment déjouer ses réactions négatives en anticipant sa " souffrance ", et en l'aidant à s'exprimer ? Comment saisir l'origine d'une émotion et la prévoir ? Comment mieux se connaître et savoir agir sur soi pour être plus empathique ? Complet et à mi-chemin entre des principes concrets pour l'action et le développement personnel, ce livre s'adresse à tous, mais surtout aux professionnels dont le métier ou le contexte particulier nécessite de mieux comprendre et de mieux savoir " gérer " les émotions d'autrui : managers, responsables de la fonction RH, consultants, commerciaux, professions médicales et sociales...
Conçu par des experts, ce guide de référence propose une démarche complète de bilan de compétences, d'un point de vue à ta fois personnel et professionnel. Reposant sur une double démarche, de psychologue et de consultant, il constitue un outil nouveau, pertinent et efficace. Chaque partie est complétée par des exemples, des exercices et des conseils.