DNVB : le (re)nouveau du commerce. Entre web & retail, comment les DNVB changent les règles du jeu

Plus que jamais, le marketing est en pleine mutation et évolue à très grande vitesse, parallèlement à son époque. Entre révolutions sociales, évolution des genres ou catastrophes écologiques, les problèmes des clients se transforment et leurs attentes avec. Alors, quelles solutions pour les marques ? Comment peuvent-elles s'adapter et rester crédibles pour leurs clients ? La réponse se situe dans l'introspection. Dans leur capacité à tout remettre à plat pour trouver une raison d'être engageante qui leur permettra de fédérer leurs communautés, de collaborateurs, de partenaires et évidemment de clients. Au Japon, depuis plusieurs siècles, les habitants cherchent à mieux se connaître et à trouver du sens dans leur vie en tentant d'être plus heureux tout en apportant joie et bonheur aux autres. Cette jonction parfaite entre aptitudes, goûts, sens et nécessité se nomme l'Ikigai. Dans cet ouvrage, l'ikigai est réinventé pour devenir l'ikigai de marque, une méthode systémique permettant à toutes les entreprises, petites ou grandes, de se poser les bonnes questions et de comprendre le problème et les attentes de leurs clients afin d'aligner les valeurs et l'offre, et de créer des scénarios d'engagement capables de conquérir des marchés concurrentiels. Ce livre est un appel au changement pour aider les marques à vraiment mettre le client au coeur de leur réflexion stratégique si elles veulent perdurer.