Etudes de marché et développement clients. Comment les cabinets de services professionnels utilisent

L'IA transforme déjà la formation : elle bouscule les pratiques, redéfinit les rôles, et interroge la finalité même de l'apprentissage. Plus qu'une révolution technologique, elle impose de repenser les objectifs, les méthodes et la gouvernance des dispositifs de montée en compétences. Conçu pour les formateurs, les responsables pédagogiques et les dirigeants d'institutions de formation, cet ouvrage propose des repères concrets et des retours d'expérience pour : - renforcer l'expérience apprenante, - créer des parcours vraiment personnalisés, - transformer l'évaluation en moteur d'apprentissage, - impulser de nouvelles dynamiques de formation. L'IA est là. Saurons-nous en faire un levier d'innovation ? Ouvrage dirigé par Geoffrey Martinache et Romain Zerbib, avec les contributions de Christine Balagué, Bernard Belletante, Akim Berkani, Marius Bertolucci, Michel Bur, Emilie Canet, Maud Chalmel, Yann Coirault, Thomas Coustenoble, Stefan Crisan, Cédric Cuoq, Lucie Dhorne, Tamim Elbasha, Marc-Noël Fauvel, Vanessa Fauvel, Rony Germon, Cécile Godé, Christian Goglin, Alain Goudey, Frédérique Guénot, Julie Higounet, Lucie Jacquet-Malo, Benjamin Lehiany, Philippe Lépinard, Mattias Mano, Régis Meissonier, Bernard Ramanantsoa, Loren Resal, Bernard Quinio, Sébastien Tran et Marion Trigodet.

Face à un environnement de plus en plus changeant et complexe, les organisations doivent continûment adapter leurs modes de fonctionnement internes. S'appuyer sur l'intelligence collaborative est devenu, à cet égard, un enjeu majeur. En tant que nouvel actif stratégique, le collaboratif renforce, au niveau de l'organisation, le décloisonnement et l'agilisation et, au niveau individuel, la responsabilisation et le sentiment d'appartenance. Si de nombreux dispositifs collaboratifs existent déjà, peu encore permettent un traitement des programmes de transformation en mode inter-entreprises. Le SwitchLab, conçu en 2018 par deux spécialistes de l'innovation managériale, permet de façon originale de booster des projets d'organisation concrets. Cet ouvrage présente en détail les principes, modalités et apports de ce nouveau dispositif d'échange inter-organisationnel, tout en montrant de quelle façon il s'inscrit dans une logique "d'entreprise étendue", de "pair-à-pair" et de "collaboration ouverte".

Le cyber et la cybersécurité sont contingents à une organisation. Ils revêtent une importance croissante dans notre quotidien professionnel quel que soit le secteur d'activité d'une entreprise ou d'un service public ; mais également dans notre quotidien individuel en tant que personne et citoyen. L'usage numérique omniprésent et la digitalisation quasi systématique des données entraînent des risques de fraude, des atteintes à la confidentialité, etc. Ces nouvelles pratiques dématérialisées basées souvent sur un partage instantané de données ont des impacts forts sur l'activité des organisations et peuvent engendrer des dysfonctionnements sans précédent. Ce livret stratégique vise à faire valoir la diversité des perspectives d'analyse et de pratiques que peut revêtir le cyber avec les risques auxquels sont confrontés les acteurs, les enjeux de sécurité mais aussi d'attaques et de défense. Il se compose de cinq parties : Management de l'incertitude au temps du cyber, Cyber au coeur des organisations, Cyber comme facteur stratégique, Acteurs du cyber, et Cyber et combinaison résiliente.

Les partenariats public-privé se développent car le financement des grandes infrastructures ne peut se suffire des seuls fonds publics. - 2 chapitres donnent la logique générale de ce montage. - 4 chapitres traitent ensuite de la relation de la société concessionnaire avec les investisseurs, la personne publique, les partenaires techniques et les prêteurs. - 1 chapitre particulier est consacré l'étude détaillée de plusieurs cas réels couvrant leur développement et leur réalisation. - 1 chapitre approfondit les questions d'analyse financière, de comptabilité et de modélisation financière.