Tennis

Résumé : Marquer un penalty ou un tir au but : rien ne devrait être plus simple. Le but est si près. Et il est si grand... Pourtant, de Cruyff à Ronaldo et Messi en passant par Platini, les plus grands joueurs ont échoué. Certaines équipes vivent l'exercice comme une malédiction. Car au coup de sifflet de l'arbitre, lorsque la tension est à son comble, le penalty devient un duel, un drame cruel, une tragédie dont chacun, joueurs ou spectateurs, attend avec anxiété le dénouement - la joie pour les uns, les larmes pour les autres. Ce sont ces duels que raconte Onze mètres, en s'appuyant sur les statistiques, la psychologie, la sociologie, la culture, l'histoire du football et surtout le récit passionnant, drôle ou émouvant de ceux qui, tireurs ou gardiens, eurent un jour à décider de quel côté tirer ou de quel côté plonger.

Juger de l'efficacité d'un site web, d'un blog ou d'une page Facebook, comprendre ses forces et ses faiblesses, décider d'une stratégie de communication numérique cohérente : une nécessité pour toute organisation, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'une association sportive ou d'une mairie. Outil méthodologique détaillé et illustré, cet ouvrage pose les questions fondamentales permettant d'évaluer la performance d'un site web : quel est le discours implicite de la page d'accueil ? Comment déterminer les stratégies de fidélisation et de rentabilisation des contenus mis en ligne ? Comment analyser l'interactivité du site, son architecture, son graphisme, son énonciation, sa stratégie éditoriale ?... Rédigé par des spécialistes universitaires reconnus de l'analyse de sites web, il propose sept méthodologies complémentaires (communicationnelle, stratégique, informatique, éditoriale, sémiotique, sociologique et économique) et les illustre sur des terrains divers, allant de sites touristiques internationaux à ceux de grands médias français, en passant par des sites d'institutions publiques, d'entreprises commerciales ou encore d'associations environnementales.

Par-delà ses aspects d'oracle et de bric-à-brac, la propagande est d'abord le miroir fidèle de nos vies. Ce miroir exige cependant qu'on en examine l'orientation et le cadre. Car si nous y lisons sans surprise le visage de nos peurs et de nos exaltations, cette fidélité ne doit pas nous faire oublier que le miroir est tenu en main et que les éclairages sont réglés par des agents de pouvoir. Il n'est pas nécessaire que nous aimions ces derniers pour qu'ils agissent. Mais ils ont besoin de notre consentement pour que nous regardions dans le miroir. Un tel consentement ne va pas de soi. La psychologie sociale a peut-être la vertu de nous fournir quelques amarres pour tenter de résister à l'appel des sirènes.