L'accueil téléphonique 1re Bac pro accueil - relation clients et usagers
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Épuisé
EAN :
9782011811202
Ces manuels permettent d'assimiler les notions et de travailler les compétences relatives aux fondements de l'accueil et de la relation avec les clients et les usagers, à partir de mises en situation professionnelle réalistes.
Plus d'informations
| EAN | 9782011811202 |
|---|---|
| Titre | L'accueil téléphonique 1re Bac pro accueil - relation clients et usagers |
| Auteur | Rodriguès Sylvette ; Borgnet Marie-France |
| Editeur | HACHETTE EDUC |
| Largeur | 210 |
| Poids | 480 |
| Date de parution | 20100811 |
| Nombre de pages | 176,00 € |
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