L'accueil téléphonique 1re Bac pro accueil - relation clients et usagers

Name: L'accueil téléphonique 1re Bac pro accueil - relation clients et usagers
Brand: HACHETTE EDUC
SKU: 9782011811202
Price: 18.5 EUR
Availability: OutOfStock

Rodriguès Sylvette ; Borgnet Marie-France

HACHETTE EDUC

Ces manuels permettent d'assimiler les notions et de travailler les compétences relatives aux fondements de l'accueil et de la relation avec les clients et les usagers, à partir de mises en situation professionnelle réalistes.

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9782011811202

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EAN	9782011811202
Titre	L'accueil téléphonique 1re Bac pro accueil - relation clients et usagers
Auteur	Rodriguès Sylvette ; Borgnet Marie-France
Editeur	HACHETTE EDUC
Largeur	210mm
Poids	480gr
Date de parution	11/08/2010
Nombre de pages	176
Emprunter ce livre	Vente uniquement