Malaise en psychiatrie. Le triomphe de la confusion

Avec cet ouvrage, Régis Robin se penche sur ce qui fait corps, au sens de corps professionnel, en s'interrogeant sur les contours du travail social et sur une des spécificités des assistants de service social : la mise en avant d'une capacité d'expertise qui, par certains aspects, ouvre des voies nouvelles à la recherche en travail social, mais qui, par d'autres, interroge les formes de l'engagement de professionnels dans l'action, leur légitimité, leur proximité avec les personnes en situation d'exclusion et de grande souffrance." extrait de la postface de Marcel Jaeger "Devant la diversité des questions que pose l'expertise sociale, Régis Robin montre bien qu'il faut étudier cette expertise plutôt que faire comme si elle n'existait pas, et prendre conscience des enjeux. S'en saisir permet de poser un autre regard et de veiller à ce qu'il n'y ait pas une confiscation du sens. Il ne s'agit pas de se positionner comme "l'expert de référence" mais de mobiliser des savoirs, des compétences différentes mais complémentaires de l'intervention individuelle et l'intervention collective, et de construire ses postures pour être dans sa fonction. Cela nécessite de porter un regard pragmatique sur la notion d'expertise et d'envisager l'analyse réflexive en cours d'action et l'analyse réflexive sur l'action, permettant de prendre une distance vis-à-vis de la pratique quotidienne. Ainsi l'expertise sociale peut être envisagée comme une activité située, figure métisse, dont le déploiement ne s'effectue pas seulement sur le mode d'un savoir-faire, mais sur celui d'un "art" qui convoque des habiletés plurielles et des savoirs multiples. Comme l'expertise sociale s'effectue dans le cadre de l'aide personnelle ou de portée sociale, veiller à lui donner une forme citoyenne, partagée, collective, permet de participer aux réflexions sur les grandes questions de la société."

L'expertise sociale est au coeur de l'intervention des travailleurs sociaux. Elle est un des éléments qui caractérise leur professionnalisme. Pour autant, nombre d'entre eux estiment ne pas être des experts dans leur domaine d'intervention : la relation d'aide et le soutien éducatif. Selon les différentes façons de se percevoir, nous avons tous des représentations sur ce que doit être un travailleur social. Régis Robin, dans son ouvrage, nous aide à les clarifier, il cherche, avec rigueur, à nous démontrer combien cette expertise, souvent déniée et ignorée, contribue à la professionnalité de nos métiers. [...] La quasi-totalité des travailleurs sociaux est concernée par ce thème. Que l'on soit éducateur, assistante sociale, conseillère en économie sociale familiale, les 13 métiers du social sont confrontés à des degrés divers à cette question : En quoi suis-je légitime ? Quelles sont mes compétences ? Quelle est mon expertise alors qu'il m'est demandé un rapport décrivant non seulement une situation complexe mais aussi mon avis sur ce qui peut être engagé? [...] Ce livre nous invite aussi à repenser la manière dont nous abordons les enjeux sociaux. Régis Robin nous propose ici une vision de l'expertise sociale, articulée autour de la coconstruction et de la reconnaissance de savoirs diversifiés. Tout un programme ! [...] La lecture de ce livre promet d'être une expérience enrichissante. Elle vous permettra non seulement de repenser votre approche du travail social, mais aussi de repenser ce qui fait société, en abordant des enjeux aussi variés que la créativité, la légitimité et la crédibilité des savoirs, Régis Robin propose une dimension visionnaire du rôle que peut jouer l'expertise sociale pour nous aider à construire un avenir plus solidaire. Et pour tout vous dire, dans la période actuelle, nous en avons bien besoin ! " Extraits de la préface de Didier Dubasgae