Manager une équipe en télétravail

Pratiqué à bas bruit depuis la fin des années 1990, rarement plus d'un jour par semaine, le télétravail constituait un temps d'isolement choisi, propice à la concentration, destiné à quelques travailleurs triés sur le volet, quand le bureau demeurait le lieu d'ancrage du travail et du collectif. La crise sanitaire de 2020-2021 et, avec elle, le télétravail forcé ont bouleversé les usages. L'activité professionnelle à distance est devenue un mode de vie, modifiant le rapport au travail de ceux qui peuvent y prétendre comme de ceux, majoritaires, qui n'y ont pas accès. Afin de prendre la mesure des effets contrastés du télétravail massifié, Laurent Taskin propose une précieuse synthèse de travaux scientifiques issus de différentes disciplines. Ce faisant, il identifie les enjeux contemporains d'une pratique dont l'incidence déborde largement la vie de l'entreprise.

Face aux aléas de la nature qui secouent le monde du travail et empêchent tout contact physique des acteurs humains, les entreprises cherchent des modèles d'organisation du travail en dehors de leurs sites. Elles utilisent alors les nouvelles technologies de l'information et de communication pour maintenir leur productivité et leur rentabilité. La pratique du télétravail apparaît comme une solution de substitution au travail en présentiel qui régule la flexibilité du temps et des espaces de travail. Fondée sur le volontariat, la confiance et l'autocontrôle, elle a la particularité de garantir la conciliation entre les vies privée et professionnelle. Cet ouvrage analyse les problèmes liés à l'applicabilité des outils du progrès technologique dans l'organisation du travail à distance, à l'instauration du télétravail, au contrôle des ressources humaines, au management à distance et à la flexibilité du temps et des lieux de travail.

Destiné aux télétravailleurs, aux managers et aux décideurs, cet ouvrage offre des pistes concrètes pour réduire le stress et renforcer l'efficacité dans un contexte de travail à distance. Il s'adresse également aux consultants et aux chercheurs désireux de mieux comprendre les dynamiques sociales propres aux équipes connectées. L'auteur y présente des pratiques éprouvées pour stimuler la synergie collective et limiter les effets négatifs susceptibles d'entraver la performance des équipes virtuelles. Les premiers chapitres analysent les principaux facteurs qui influencent la réussite du travail collaboratif à distance et explorent l'impact de la communication numérique sur la cohésion et ta productivité. La dernière partie propose un référentiel international du management du télétravail, conçu comme un guide simple et opérationnel, reconnu pour sa pertinence par un panel d'experts issus de divers environnements organisationnels.

Depuis quelques années, et particulièrement depuis quelques mois, nos façons de travailler connaissent de profondes mutations. Nos modes de vie, nos aspirations personnelles et professionnelles, mais aussi la nécessité de faire face à des crises bien contemporaines, qu'elles soient sanitaires ou environnementales, nous encouragent à nous tourner vers le télétravail. Il semble désormais promis à un bel avenir car devenu solution partielle pour affronter les vicissitudes de demain. Les autrices abordent le télétravail dans son intégralité : d'une envie de travailler autrement au changement de vision sur le travail. Elles traitent le télétravail à la fois dans sa bonne mise en place pour tous, mais posent aussi un regard juste et lucide sur les dérives et les écueils liés à ce mode de travail qui s'est imposé en contexte de crise.