Le Marketing sensoriel du point de vente / Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux

Face à une offre produits/services peu différenciée, comment capter l'attention du consommateur et le fidéliser? En proposant aux clients, au delà d'un assentiment, une expérience de consommation originale faisant appel aux sens et aux émotions. Appuyé sur de nombreuses études de perception et de comportements, illustré d'exemples d'enseignes pionnières en la matière, cet ouvrage permet d'élaborer efficacement une stratégie cohérente de gestion de l'ambiance dans un point de vente.Public concerné: Entreprises de distribution et réseaux d'enseignes - Agences de communication, design et architecture d'intérieur - Directions et communications.