Introduction au management interculturel. Pour une gestion de la diversité, 3e édition

Résumé : Elaboré par le grand spécialiste américain de la discipline, cet ouvrage offre une introduction globale, complète et efficace au management. Il couvre tous les concepts clés du domaine et accorde une place essentielle à la pratique. Management prend en compte tous les acteurs des organisations, de l'agent de maîtrise sur le terrain au P.-D.G. dans tous les types d'organisation (start-up, PME, etc.) sans se restreindre aux sphères dirigeantes d'entreprises multinationales. Davantage ancrée dans le monde réel, cette nouvelle édition aborde de front les dernières tendances liées aux mutations sociétales (pluridisciplinarité, travail à distance, responsabilité sociale, etc.) dans le but avoué de développer un bon sens managérial. Tout en conservant les qualités qui ont fait le succès de ce livre, cette 11e édition se caractérise par : Un nouveau chapitre sur la gestion des ressources humaines. Trois nouveaux cas d'entreprise par chapitre (45 au total) et le renouvellement de l'ensemble des exercices de mise en situation. Des encadrés inédits pour prendre des décisions éthiques dans le monde du travail actuel. De nouveaux encadrés pour comprendre les concepts classiques dans l'environnement de travail contemporain. Quatre nouveaux modules d'approfondissement à la fin de l'ouvrage : - les sources du management, - les outils quantitatifs d'aide à la décision, - le professionnalisme et l'employabilité, - le management des opérations. Autant d'informations et d'outils qui font de cet ouvrage un formidable support de formation.

Le management, simple et basique ! Que vous soyez manager débutant ou dirigeant expérimenté, ce livre vous fournira des solutions et des stratégies éprouvées pour commencer sereinement votre mission, sécuriser vos premiers pas, améliorer votre efficacité ou mettre à jour vos compétences managériales. A travers 50 fiches pratiques, le guide rassemble une panoplie d'outils pour répondre aux défis managériaux du quotidien, et vous aider à toujours vous adapter. Construction de sens pour soi et pour son équipe, amélioration continue et développement des compétences en IA, résolution de problème ... , les outils présentés ont été sélectionnés pour leur pertinence face aux enjeux actuels et validés dans une grande variété de situations. Chaque outil est accompagné de feuilles de route et d'exemples concrets d'applications.

Isabella, Dominique, Sophie et Carl sont tous les quatre managers. Jusqu'ici, aucun d'eux n'avait pleinement mesuré ce que cela impliquait. Sans surprise, malgré leur bonne volonté et leurs efforts, les difficultés se sont peu à peu invitées à bord : leurs repères ont commencé à vaciller, leurs automatismes à montrer leurs limites et leurs certitudes à s'effilocher. Quand je délègue, comment être certain que le résultat sera conforme à mes standards ? Comment les faire bosser sans passer pour un tyran ? Comment poser mes limites tout en préservant la relation ? Comment inspirer confiance à mon équipe alors que je n'ai pas leur expertise technique ? Propulsés dans un univers fait de responsabilités nouvelles, de relations humaines complexes et d'émotions parfois déroutantes, ils doivent impérativement apprendre à naviguer - avec les autres et avec eux-mêmes - pour tenir la barre et garder le cap. Heureusement, sur leur chemin, ils rencontreront des soutiens pour les aider à ajuster leur posture, enrichir leur boîte à outils et trouver leur propre manière de piloter.

La nouvelle bible du manager ! Quelle que soit votre expérience en tant que manager, finis les grands moments de solitude ! Des principes fondamentaux du management aux réflexes à adopter en cas de crise, en passant par la capacité à déléguer et à valoriser ses collaborateurs, découvrez toutes les bonnes pratiques du manager d'aujourd'hui. A travers des mises en situation concrètes et des conseils adaptés, cet ouvrage vous aidera à développer vos compétences en management et à améliorer les performances de vos équipes. Découvrez comment : Diriger, coacher et motiver les équipes ; Définir des objectifs clairs pour de meilleurs résultats ; Faire face aux coups durs ; Manager le changement ; Maîtriser les nouveaux outils et tendances du management.