La gestion des risques dans la fonction publique. Gestion de crise dans une direction ou un service,

La réglementation, les normes et les outils évoluent constamment, y compris dans la fonction publique. Ils permettent de protéger les activités et d'assurer la continuité de service malgré les incertitudes. Crises climatiques, financières, d'approvisionnement ou d'image : chaque situation doit être anticipée et scénarisée pour renforcer la résilience et améliorer les pratiques. Les communes et communautés sont directement concernées, notamment à travers le Plan Communal de Sauvegarde (PCS). Comment garantir sa crédibilité, prévenir et contrôler les erreurs, protéger les élus, satisfaire les usagers et gérer l'impact d'une mauvaise image ... Illustré de nombreux exemples et cas concrets, cet ouvrage propose des outils et démarches pour définir vos objectifs, identifier et gérer efficacement vos risques, et mettre en place une stratégie de gestion de crise adaptée. Que vous soyez manager, chef de service ou directeur dans le secteur public, ce guide vous accompagne pour créer une gestion des risques sur mesure, adaptée à vos besoins et à vos responsabilités.

Grandes entreprises ou collectivités publiques, PME innovantes ou multinationales, toutes sont amenées, dans la gestion de leurs projets, à développer et suivre des planifications pour améliorer leurs performances. Quelles techniques utiliser pour calibrer vos besoins en matière de coûts, de délais, de scenarii possibles, de ressources humaines et matérielles ? Sans oublier la stratégie de l'entreprise, qui impacte inévitablement la planification de vos projets. Au-delà de ces aspects essentiels, cet ouvrage présente aussi les outils de gestion des risques, de communication et de qualité. À l'appui de nombreux tableaux de bord, vous y trouverez les techniques et les bonnes pratiques pour construire, analyser, suivre et évaluer vos projets. Chefs de projets, managers, étudiants... découvrez dans ce guide les concepts et les techniques qui vous accompagneront dans la gestion et la planification de tous vos projets.

Si la gestion du risque pré ; sente un inté ; rê ; t indé ; niable dans les entreprises privé ; es, elle dé ; clenche bien moins d'enthousiasme quand elle est é ; voqué ; e au sein de la fonction publique. Les enjeux sont diffé ; rents et la gestion politique d'une fonction publique n'a pas les mê ; mes objectifs que la gestion d'entreprise. Obtenir des gains de temps, éviter ou contrôler les erreurs significativement risqué ; es, garantir la cré ; dibilité ;, protéger les é ; lus, satisfaire les usagers ou diminuer les coû ; ts supplé ; mentaires de communication envers les usagers insatisfaits, gérer les impacts lié ; s à ; une mauvaise image... Si une entreprise privé ; e peut facilement s'assurer contre certains risques comme la perte de production, l'assurance d'une collectivité ; ne prendra jamais en charge la perte d'exploitation et la baisse du chiffre d'affaires qui sont des notions inexistantes dans la Fonction publique. Cette derniè ; re doit donc assumer ses difficulté ; s : ce qui n'est pas fait aujourd'hui devra l'ê ; tre coû ; te que coû ; te demain. Rédigé à l'attention des encadrants de la Fonction publique, chefs de service et directeurs, cet ouvrage vous aidera à déterminer des objectifs, des outils pré ; cis, des dé ; marches, des missions et des formations... Car c'est à ; ce niveau qu'une gestion des risques est efficace dans la Fonction publique.

Dans la Fonction publique, la gestion des risques éveille bien moins l'intérêt que dans le secteur privé. Les enjeux sont différents et la gestion politique d'un établissement public n'a pas les mêmes objectifs que la gestion d'entreprise. Si une entreprise privée peut facilement s'assurer contre certains risques, la perte de production ou la baisse du chiffre d'affaires sont des notions inexistantes dans la Fonction publique. Cette dernière doit donc assumer ses difficultés : ce qui n'est pas fait aujourd'hui devra l'être coûte que coûte demain. Comment gagner du temps, éviter ou contrôler les erreurs, de quelle façon protéger les élus, comment satisfaire les usagers et gérer les impacts liés à une mauvaise image ? Encadrants, chefs de service et directeurs du secteur public, cet ouvrage vous aidera à déterminer des objectifs, des outils précis et des démarches pour comprendre et gérer efficacement vos risques !