Nous sommes tous des vendeurs. Idées reçues, témoignages, expériences

Communiquer, négocier, séduire, convaincre... et vendre avec succès! Pour connaître toutes les ficelles du métier et devenir un jour, vous aussi, un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès A travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques, vous apprendrez comment vous en sortir dans toutes les situations; - maîtriser toutes les techniques de vente; -développer des qualités indispensables comme l'art de la persuasion. Et, puisque négocier, convaincre et persuader s'appliquent à toutes les situations de la vie quotidienne, acquérir la maîtrise de la vente vous aidera peut-être aussi à améliorer vos relations personnelles...

Construit autour de la méthode inductive et avec des activités attrayantes, cet ouvrage est un outil efficace pour découvrir la Vente. Les points forts de l'ouvrage - Un ouvrage très professionnel avec des chapitres organisés en 4 ou 6 pages : Découvrir : 1 page de découverte du thème abordé, avec des documents attractifs pour accrocher l'attention et amorcer la réflexion, Agir : 2 pages avec des activités accessibles et variées pour acquérir les savoirs et les savoir-faire. Compléter et Retenir : 1 mémo à compléter qui reprend, sous forme visuelle et illustrée, l'essentiel des connaissances et des méthodes à maîtriser pour réussir le CAP, ainsi que des mots-clés à mémoriser en Eco-droit. Se tester : des activités pour s'évaluer de façon ludique (mots croisés, vrai/faux) - En fin d'ouvrage, 2 Prep'Exam pour se préparer, réussir l'examen et devenir un véritable professionnel de terrain. Les points forts de la collection - Une maquette attractive avec de grands documents à compléter par l'élève - En fin d'ouvrage, des outils pour préparer l'examen.

Pourquoi ce livre est-il devenu le best-seller des ouvrages sur la vente ? Parce qu'il répond de manière simple, concrète et directement applicable aux questions que se pose tout vendeur, quel que soit son client : Comment éveiller rapidement l'intérêt du client par une offre attractive alors que ce dernier n'est pas forcément demandeur ? Comment formuler les bonnes questions qui font apparaître ses besoins ? Comment présenter les arguments qui font mouche et qui répondent à ses véritables interrogations ? Comment utiliser ses objections comme appui à l'argumentation de vente ? Comment valoriser les avantages de l'offre au moment de la présentation du prix et comment la faire accepter ? Synthétique et pédagogique, illustrée de situations de vente quotidiennes, cette 6e édition s'enrichit des principaux plans de vente et des comportements à adopter pour mener l'entretien vers une conclusion positive.

Des clients de mieux en mieux informés et très sollicités, un environnement  concurrentiel et juridique de plus en plus dense, des outils en constante  évolution, des enjeux stratégiques de plus en plus complexes… Les  compétences demandées aux professionnels de la vente sont aussi variées  qu’incontournables, car c’est souvent eux qui détiennent les clés de la  réussite commerciale de leur entreprise.Ce livre de référencedéveloppe toutes lescompétences commerciales indispensablesà tout professionnel de la vente, quels que soient le type de vente et le secteur d'activité :  organiser et mettre en oeuvre sa conquête de nouveaux clients; adapter sa stratégie d'entretien aux différentes situations possibles; renforcer sa force de persuasion; négocier fermement avec les acheteurs professionnels; aborder la conclusion sereinement; faire de la fidélisation un atout pour vendre plus; entretenir et développer son mental de compétiteur; rédiger des propositions écrites gagnates; réussir l'épreuve des soutenances orales; faire de l'argument financier un allié pour convaincre les directions. Véritable bible de la vente, cette 3e édition, entièrement revue et mise à jour, s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux et le social selling. Elle offre les concepts et les pratiques incontournables pour les vendeurs et leurs managers.Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France) en 2020 (catégorie Expériences ventes et marketing)