Le Prix de l'Excellence

Résumé : Qui ne serait pas d'accord pour dire qu'il faut accorder davantage d'attention aux vendeurs ? Personne, bien sûr. Et pourtant rares sont ceux qui sont prêts à doubler leur force de vente en trois ans. Personne ne nie que les professionnels du marketing devraient passer davantage de temps sur le terrain. Qui donc est d'accord pour qu'ils consacrent 50 % de leur temps en visites aux clients ? La qualité ? Tout le monde est pour. Est-on prêt alors à s'engager à réduire le taux de rebuts de 90 % dans les trois prochaines années ? Tout le monde adhère à l'idée qu'il faut lier salaires et performances. Qui est prêt à offrir des primes s'élevant à 50 % du salaire de base ? Révolution : un mot qui met les hommes d'affaires souvent mal à l'aise. On peut le comprendre. Pourtant, c'est bien de cela qu'il s'agit. Aujourd'hui, la concurrence est implacable. Fini le temps où il suffisait de réduire les effectifs de 10 % et d'augmenter la qualité de 20 %. Si les lecteurs du " Prix de l'Excellence " et de " La Passion de l'Excellence " reconnaîtront certaines idées présentées dans ce livre, ils vont découvrir avec étonnement, sinon stupeur, des prescriptions dont la hardiesse et l'ampleur sont sans commune mesure avec tout ce qui a pu être proposé jusqu'ici. Ce livre traite d'une révolution, une révolution incontournable. Il remet en question tous les concepts de management. Aujourd'hui, la flexibilité et la passion du changement doivent remplacer notre inclination pour la production de masse destinée à des marchés de masse et fondée sur la possibilité depuis longtemps révolue de faire des prévisions relativement fiables. Les champions de demain iront au devant du chaos. Ils le considèreront comme une source d'avantage concurrentiel. Le chaos et le climat d'incertitude vont ouvrir, s'ils ne le font déjà, de nouvelles perspectives aux entrepreneurs avisés. Le succès d'une entreprise dépendra de son aptitude à capitaliser sur les soubresauts du marché. C'est en gardant ce principe à l'esprit que nous devons aller de l'avant.

1918. A Louxor, les Emerson savourent la paix retrouvée. Le vol de bijoux égyptiens d'une très grande valeur dans la demeure de leur ami Cyrus Vandergelt vient troubler cette vie paisible. Alors que Ramsès se trouve au Caire, à la recherche du voleur présumé, il est enlevé par une inconnue habillée à l'image de la déesse Hathor. D'autres incidents convainquent le clan Emerson qu'une organisation criminelle tisse sa toile diabolique autour d'eux. Amelia devra déployer toute son ingéniosité face à de mystérieux adversaires surgis de leur passé. 1907. Un précédent journal d'Amelia Peabody lève le voile sur une ancienne expédition qui a mené le professeur, son épouse, Ramsès et Nefret sur la piste de la Cité de la Montagne sainte, une citadelle cachée au sein d'une oasis perdue dont ils avaient découvert l'existence plusieurs années auparavant (voir Le Secret d'Amon-Râ). Appelés là-bas par leur ami le prince Tarek, ils ne se rendent comptent du piège qui leur a été tendu qu'une fois à l'intérieur de la ville-forteresse.

Vous êtes un professionnel de l'enseignement ou de l'encadrement scolaire et vous cherchez des stratégies d'intervention pratiques pour aider les jeunes que vous côtoyez à vivre mieux leur scolarité ? Vous êtes parent d'un adolescent et pouvoir l'encadrer dans sa scolarité sans entrer en confrontation avec lui est l'une de vos priorités ? Vous aimeriez lui soumettre des outils amusants, utiles et faciles d'accès pour qu'il s'organise et structure son étude de manière efficace ? Conçu de façon très pratico-pratique, cet ouvrage propose des exemples concrets et des techniques faciles à mettre en place ainsi qu'une partie théorique pour mieux comprendre le fonctionnement du cerveau adolescent. Il est livré avec des cartes synthétisant chaque étape de la méthode, un poster et surtout 8 vidéos amusantes récapitulant l'essentiel.

Cette nouvelle saison de fouilles s'annonce sous les meilleurs auspices : Amelia Peabody et son irascible époux adoré sont de retour en Egypte avec leur fils Ramsès - un prodige pour ses huit ans - accompagné de son inséparable chatte Bastet. Et Emerson vient de faire à sa femme le plus beau des cadeaux : une pyramide. Certes, c'est une petite pyramide mais Amelia aura toute liberté d'y mener des fouilles à sa guise ! Il y a cependant une ombre à ce tableau enchanteur : celle de Sethos, le Maître du Crime aux multiples aspects, qui avait bien failli les faire disparaître lors de leur précédent séjour sur la Terre des Pharaons. Amelia s'était alors juré de mettre fin à ses néfastes trafics, sans se douter que s'il est une chose dont Sethos rêve encore plus que de poursuivre son fructueux commerce d'antiquités, c'est... d'Amelia Peabody.