La relation d'aide

Cet ouvrage s'adresse aux apprenants qui veulent améliorer leur niveau en français. A travers cinq thèmes, orthographe, grammaire, vocabulaire, conjugaison, syntaxe, l'auteur met à disposition des clés permettant de travailler de façon autonome. Cet ouvrage est à la fois un outil de connaissance et de travail.

Ce livre traite de l'intervention au domicile, plus précisément quatre points importants : le début de l'intervention avec un premier contact avec la personne aidée ou sa famille ; l'exécution du plus d'aide ; la sécurité de l'intervenant et de la personne accompagnée ou aidée ; la conclusion de l'intervention.

Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la personne (rappels historiques sur le secteur du domicile, outils qualité du secteur).

Après 50 ans d'indépendance et en dépit de ses immenses potentialités et des efforts accomplis, le Congo reste un pays sous-développé : insuffisance notoire de structures et d'infrastructures viables, chômage de masse qui de plus s'accroît de façon exponentielle, non-satisfaction des besoins primaires pour la quasi-totalité de la population, etc. Partant de ce constat, l'auteur expose avec clarté les différentes politiques mises en oeuvre depuis 1960, situe les causes de leur échec et les niveaux de responsabilité avant de proposer des solutions permettant d'accéder à la modernité et à l'indépendance réelle, à condition de fonder cette modernité sur notre propre vision du monde, de réformer l'Etat, héritage colonial et véritable outil de notre propre domination et de briser les chaînes de notre soumission vis-à-vis de l'Occident qui contribue à notre perte en nous imposant son projet de société. En somme, cet ouvrage est une contribution au débat sur l'avenir du Congo voire de l'Afrique.