Management d'un projet système d'information. Principes, techniques, mise en oeuvre et outils, 8e éd

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception et au management d'un système d'information, qu'ils soient maîtrise d'ouvrage, managers, DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. II sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, alors qu'il y a un quasi-consensus sur l'analyse et la représentation des informations, on observe une grande diversité dans l'utilisation de la notion de processus. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il vise d'abord à apporter au lecteur les éléments d'une "culture processus". La perspective synthétique qui est proposée dans ce livre permet de mieux comprendre les apports du concept et d'appréhender de façon plus large la gouvernance des processus, notamment la problématique de leur évaluation et de leur amélioration. Ensuite, le présent ouvrage fournit des éléments solides, permettant au lecteur de se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en oeuvre des processus dans un contexte système d'information.

Ce livre s'adresse à tous ceux qui ont la responsabilité ou la mission d'exprimer les besoins auxquels devra répondre un projet de système d'information (maître d'ouvrage, propriétaire de produit, assistant maître d'ouvrage, consultant système d'information), ainsi qu'aux étudiants en management des systèmes d'information. Son originalité est double. D'une part, il prend en compte aussi bien des contextes classiques que des contextes dans lesquels le mode agile est favorisé. D'autre part, il apporte des éléments méthodologiques solides (concepts, modèles, démarches) pour analyser de façon synthétique et rigoureuse un système d'information, et formaliser des attentes. - La première partie situe l'expression des besoins dans le contexte actuel de transformation numérique et montre son importance accrue. Elle précise le rôle des acteurs clés et les livrables à produire : cahier des charges classique ou carnet de production du produit attendu (backlog produit). - La seconde partie guide le processus d'expression des besoins. Elle décrit d'abord les concepts de base et les principaux modèles pour exprimer une vue de la maîtrise d'ouvrage ou du propriétaire du produit. Trois démarches sont ensuite proposées : démarche classique, démarche pour un développement ultérieur en mode agile, et démarche agile d'expression des besoins. - La troisième partie illustre, avec des exemples issus de cas réels, les trois démarches décrites dans la deuxième partie.

Résumé : 1907. Après 39 ans d'une vie morne et contraignante, Helen McGill décide sur un coup de tête d'acquérir une librairie ambulante. Un grand classique de la littérature américaine traduit pour la première fois en France. 1907. Roger Mifflin, vendeur charismatique, sage et farceur, traverse la Nouvelle-Angleterre à bord de sa célèbre librairie ambulante, chariot de fortune renfermant un immense trésor : des livres de toutes sortes, allant de Shakespeare au livre de cuisine. Avec sa philosophie singulière et ses yeux brillants, le petit homme à la barbe rousse parvient à transmettre le coeur et l'âme du monde du livre sans limite d'âge ni de culture. Un jour pourtant, il décide de vendre sa librairie ambulante à une certaine Helen McGill qui, du haut de ses trente-neuf ans, est plus que lasse de s'occuper de son frère Andrew et de leur ferme, particulièrement depuis qu'Andrew est devenu écrivain à succès. Lorsque Roger apparaît avec sa librairie ambulante, il ne faut pas longtemps à Helen pour en faire l'acquisition et préparer son bagage. Après tout, ne mérite-t-elle pas enfin de vivre sa propre aventure ? La Librairie ambulante est un hymne à la littérature et à ses pouvoirs, à la liberté et à l'émancipation.

La suite de La librairie ambulante, un classique américain traduit pour la première fois en France. Un chant d'amour aux libraires, à la littérature et à ses pouvoirs. Les gens ignorent à quel point ils ont besoin de livres. Après avoir sillonné la Nouvelle-Angleterre à bord de leur librairie ambulante, Roger et Helen Mifflin s'installent à Brooklyn pour y ouvrir leur Librairie hantée. Une boutique singulière, où flottent l'odeur de tabac, le tumulte des conversations et la présence invisible des grands esprits de la littérature. Roger, libraire atypique bibliothérapeute, y recommande des livres comme on prescrit des médicaments. Selon lui, un livre peut être un remède, la réponse à un besoin profond. Mais bientôt, les Mifflin, rejoints par une jeune apprentie passionnée et un publicitaire curieux, embarquent dans une aventure haletante où disparitions mystérieuses et vérités voilées se mêlent à la puissance insoupçonnée des livres. Publié pour la première fois en 1919, La Librairie hantée de Christopher Morley est un classique méconnu de la littérature américaine, véritable plaidoyer pour le pouvoir guérisseur des livres et hommage vibrant à ceux qui les aiment et les font vivre. Traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Oscar Lalo